浅谈集体智慧

我在《融合文化》（Convergence Culture）里面说过，维基百科依靠的是皮埃尔·莱维（Pierre Levy）所说的“集体智慧”。在传统的定义里，集体智慧指的是没有人知道所有东西，每个人都知道一些，任意成员的知识可以通过即时问答的方式与他人分享。莱维提出，网络化的文化可以带来新的权力结构，不同背景的人群能够积累知识，并通过研究、辩论和解析通力合作，从中提炼出对世界的认识。——亨利·詹金斯，《集体智慧与人群的力量》（CollectiveIntelligence vs. the Wisdom of Crowds），2006
-----引自《网络素养》

集体智慧的益处

集体智慧(Collective Intelligence，CI)，它是一种共享的或群体的智能。没有人知道所有东西，每个人都知道一些，任意成员的知识可以通过即时问答的方式与他人分享。这时集体的协作能够超越个人的智慧。集体智慧目前在商业和教育领域的应用最为成熟。商业领域应用包括：公司决策支持、众包（开放式创新）、服务质量管理、客户服务、市场预测等。教育领域应用包括：知识管理、教学工具更新、教学满意度研究等。此外，集体智慧在交通、导航、政策、医疗、移动服务等领域也具有巨大的发展潜力。
-----《集体智慧》百度百科

根据以上资料可以得知集体智慧是当今社会不可或缺的必要功能，可以说明集体能够发出比个体大无数倍的力量，并且能把个体的力量最大化地融入到集体之中，再由集体发挥巨大的作用。

组建集体智慧

维基百科是由文化发展出来的集体智慧，它通过共享编辑的方式完成知识的概括，体现了集体智慧中的众包形式

• 集体智慧建议
  1．鼓励闲谈，多聊聊题外话可以建立信任。
  2．小组成员多样化，最近研究表明，一个社区网络多样化与否，很大程度决定了一个人
  能否使用该网络的社会资源。（下一章再详细讨论），不要只邀请专家，很重要的一点是不要
  忘记让女性参与。
  3．学会相互协作。学会如何分配发言时间，这很有价值。
  4．放开心胸去为共享知识库做贡献。
  -----引自《网络素养》第四章 集体智慧：集体比任何个体都聪明

要组建集体智慧必须从学会集体协作开始，个人要积极加入各种网络或现实社区讨论，融入集体的协作之中，才能将集体协作的社区能力最大化，转化为集体智慧。无论与否，在当今充满竞争的社会中，融入集体并不是一件坏事