当责

【自修】-个人领导力十项修炼之一－当责

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“领导力”虽然连续三年被领英（LINKEDIN）列为简历中最热门词汇榜单前五，但很多人对领导力的真正含义仍然存在误解，甚至认为领导力与自己没有什么关系。领导力并不是领导才有的能力，也不是当了领导以后才应该修炼领导力，它与职位没有对等关系。

正如《You Don’t Need A Title ToBe A Leader》所讲，成为领导你并不需要一个职位。如果你有跟随者，能够激励他们向一个目标努力并交付出结果，你就是一位真正的领导，你就拥有领导力。权力和领导力有着本质区别：权力是你利用报酬（如工资）、强制权（如惩罚）、合法权（如职权）、专家权（如医生资质）、参照权（如软实力）和信息权（如说服别人做不愿意的事情）等权力让别人听你的，达成你单方需要的目标；而领导力是你激励别人完成挑战性任务，达成双方共同目标的能力；权力可以成为领导力的助推器。

无论你是做课题的学生，教书的老师，公司的职员，工厂的工人，公司的经理，自我创业的老板，还是自媒体专家，你都需要领导力。只要你与别人产生合作关系，需要利用外部资源，需要整合外力来完成目标，领导力就是你必需的修炼。让我们一起去学习和使用领导力修炼的这些工具和方法，通过日常习惯的改变让自己成为无冕之王。

今天我们就介绍第一个工具－当责

一位好的领导（包括无冕之王）不仅仅对成功负责，也要勇于承担团队的失败。当事情没有按照自己预想的结果发展时需要从内心接受别人的批评和指责，避免团队之间互相埋怨和推诿，为解决问题积极寻找有效应对方案。

「The　Buck Stops Here.」是美国总统杜鲁门的座右铭，意思是「责任推拖，到此为止」。众人对政事可以推卸责任，互踢皮球，但到了他身上，无可推卸，他必须全然负起决策成败的责任。在一个充分落实「当责」（Accountability）文化的组织中，每个人都会说：「The Buck Stops　Here.」

我今天不想去重复网络传播的大篇幅说教式空洞理论，我给大家介绍一种实实在在的两步修炼方法。

第一步：弄清责任和当责的不同含义

Responsibility（责任） is a before-the-fact mindset of “ownership” for a task or　job. 责任是任务和工作开始前的一种主人翁态度。要通过以下步骤体现责任：

A.Iown it 勇于担当

B.Make　a clear agreement- write it down 达成清晰协议，并写下来（The task, The Owner,The results, by　when）,可以用5W2H来表示。

C.Identify benefits of task 知道完成任务带来的利益和价值

D.Avoid　the “we syndrome”,不要以“我们缺少工具，我们没有信息…”做为借口而不去勇担任务，关键是你能干什么，把你的价值体现出来。

Accountability（当责） is a personal willingness, after- the- fact, to answer forthe results of your behaviors and action. 当责是一种个人意愿，对于你的举止行为结果的一种事后诠释，强调事后如何交出结果。

A.Did　I complete each step of my agreement? 我是否完成了协议的每个步骤？

B.If　successful-celebrate your achievement! 成功了，庆祝业绩。

C.If　unsuccessful, avoid placing blame！如果没有成功，不要指责别人。

D.Take　responsibility for fixing the problem.　承担改正问题的责任。

E.Learn　from your experience, do it better next time.从经验中学习，下次做得更好。

第二步：使用RACI矩阵，做一个当责的人

　　RACI是一个用以明确组织变革过程中的各个角色及其相关责任的相对直观的模型。通过这个模型就可以对谁要做什么，以及促发什么样的变革进行详细定义和描述。

谁负责（R= Responsible）

负责执行任务的角色，具体负责操控项目、解决问题，可以有多位执行者。

谁批准（A= Accountable）

对任务负全责的角色，只有经其同意或签署之后，项目才能得以进行，其负有该工作的成败责任, 只能有一位负责人。

咨询谁（C= Consulted）

在任务实施前或中提供指导性意见的人员，向其咨询，双向沟通。

告知谁（I= Informed）

及时被通知结果的人员，不必向其咨询和征求意见，单向沟通。

当你管理项目的时候，一定要编制下图类似的RACI表格，分清团队成员责任，避免多个和尚没水吃。

任何工具都不是万能的，需要持续的使用和坚持，简单的动作练到极致就是绝招。

每天进步一点点，在不知不觉中让自己从优秀走向卓越！

上一篇文章：【自修】-知识管理十大工具之十－个人知识管理地图（终结）

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一位好的管理者需要具备三方面的能力：专业技能、人际关系和心智模式（认知思维和领导力）。专业技能可以通过知识管理的十大工具来进行修炼，心智模式我会通过领导力十项修炼及认知思维自我修炼进行分享（力争每周一篇）。