用户购买的不是你的产品和服务,购买的是更好的自己,这个自己是什么,就是客户的需求,需是痛苦烦恼,求是欲望。
如何在生活中洞察用户的需求,世界上所有的生命都是供需不平衡产生,需求是在问题中来,想知道别人的需求,必须切入生活中的场景,置心一处地去观察体验,找到人问的较多的问题的地方,在那里记录下来,继续做一个月,进行分门别类,排出问题的优先顺序,找到愿意为你解决需求付费的事情,去思考这些问题背后的答案,根本的原因,提出你的一个解决方案。
为客户解决问题越多越大,就是你的产品和服务更加深刻洞察了人性,给了用户价值,才能得到你的一个价格。
你的产品和服务是传递给用户价值的载体,这就是商业本质的利他。
为迷茫点灯
与同频共行
为服务而生
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