第三章 赢得他人赞同的12个秘诀
1.避免辩论
——天底下只有一种方法能取得辩论的胜利，那就是避免辩论。
——富兰克林说：“如果你争强好胜，喜欢争论，以反驳他人为乐趣，你也许能赢得一时的胜利，但这种胜利毫无意义，因为你永远不会得到对方的好感。”
——当你与人争论时，或许你是对的，但是如果你要改变一个人的意志，这是毫无用处的，与你错了没有任何区别。
——我们可以学习到一些如何避免因意见不同而争议的建议：
1.欢迎不同的意见。
2.切忌以直觉行事。
3.学会克制自己。
4.学会倾听。
5.寻找共同之处。
6.真诚待人。
7.慎重考虑别人的反对意见。
8.感谢别人的关心。
9.三思而后行。
——所以赢得他人赞同的第一个秘诀：
避免争辩，争辩永远没有赢家。
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