文子是一个名副其实的女汉纸,刚辞去文职工作,在深圳做一名销售员,无奈自己是新人,公司虽然有短暂的培训,但是没有高手带还是赶脚不会做,后来她通过朋友找到我,问我:作为行业新人,如何迅速启动业务,尽快签单,同时后期有大量转介绍?
小妖认为销售有三个步骤:
1、找到客户群,逐个建立联系;
2、建立关系和信任度(过程漫长,关键环节);
3、建立合作关系,回头客 + 转介绍。
一、找客户群
翻看公司之前成交的合同,并找出客户名单,一个一个百度、市调客户所在公司属性,找共同点,锁定成交客户最多的三个行业,这三个行业就是主攻方向。
二、建立信任
1、首先要把自己打造成该行业的专业人士。你作为行业新人,应该把自己产品研究透彻,只有能给企业带来切实的利益,客户才会注意你。
通过自身公司产品介绍,度娘,请教同事,冒充客户给竞品打电话的方式,仔细研究自身产品有什么卖点,锤炼一套销售话术,在实践中,不断进行改进和提升,这样,才能快速把自己打造成该行业的专业人。
2、准备一批成功案例,可以是自身公司成功案例。当然,其他同行公司案例也行,提取精华为自己所用,主要是可以给公司带来便利,增强自身行业产品的说服力。
4、销售签单=客情做透+利益驱动。小妖认为所有销售任务,客情搞透是基础。如果客户还把你当外人,他们就不会相信你的推介,所以,一定要长期跟客户接触,数量级拜访客户,这次不行,下次继续。
我们可以把客户的拒绝当成邀请,客户会拒绝我们自然也会拒绝其他竞争对手,这样心态好了,后面的动作就是数量级的接触,逐渐取得客户的信任。
取得客户信任的标准:和客户成为哥们,这样你说的产品和服务,客户自然而然的会重视,有信任才能开单,合作了才有转介绍!
三、转介绍
记住成交后销售才真正开始。我们要继续关心客户,发祝福短信,送礼,持续做客情关系。我们不忘客户,客户当然记得你,以后有什么第一时间自然会想到咱们!更多销售技巧可关注蓝小雨销售群:四八捌陆柒陆零九五,验证:牡丹!
后来,文子听话+执行,一周工作7天,每天工作16个小时,第1个月就开了100万的大单,成为该月的销冠,开创了新人入职1个月开大单的先河!
我是小妖,混迹职场十年,有点销售经验、爱分享!
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