商品是门店的核心,顾客之所以来门店 ,起决定性作用的是商品,但目前超市的商品同质化现象非常突出。
所以,商品结构是指符合公司市场定位及商圈顾客需要的“商品组合”。
商品结构应明确定义各采购部门的大分类描述、中分类描述、小分类描述、品项数、品牌数、最小规格包装、畅销价格带、直线陈列米数、及陈列层板数等。
所谓的商品结构调整,在大多数企业都未能深入挖掘、分析,大多停留在培训和要求上。
如果我们门店,能实现商品差异化经营,就能增加竞争优势。
对于零售企业来说,商品的数量、品种己不是货源的主要问题,问题的关键是如何对它们进行合理的筛选,而使企业的销售资源(如资金、场地等)得到合理的配置、发挥最大的潜力!
以及从商品本身、商品价格、商品渠道三个方面着手,来突破如何做好商品的差异化经营,取得最佳的经济效益。
商品结构的定义――
商品结构是指符合公司市场定位及商圈顾客需要的“商品组合”。
商品结构应明确定义各采购部门的大分类描述、中分类描述、小分类描述、品项数、品牌数、最小规格包装、畅销价格带、直线陈列米数、及陈列层板数等。
商品分类和品类管理――
大分类:体现商品的特征和属性;
中分类:大分类中细分出来的类别;
小分类:中分类进一步的细分,按功能用途、口味、成分等;
单品:不能进一步细分的、完整独立的商品品项。
品项数:单品的品种数量;
品类管理:在商品分类的基础上,按一定的商品组合,对商品群进行的整体的综合管理,是一系列的循序渐进、循环往复的闭环活动,是一个持续的不断改进和优化的迭代的过程。
商品结构调整的必要性:
零售企业中型的也要有上万个品种,大型的往往有几万甚至十几万个品种。
沃尔玛和家乐福在深圳开设的几家分店都应属大型之列,但他们的品种远没有我们的多,“大量销售有限的品种”是他们取得良好效益的有效经营手段之一。
现代的零售企业必须重点考虑经济效益,以效益为中心对商品的结构进行优化,是当今零售企业必须很好解决的问题。
商品结构优化需注意的问题――
商品结构的优化应以企业经营商品的品类、品牌优化和货架优化为基础,两者应该是相互协调的。
对商品结构的优化,首先要改变大型零售企业的经营品种必须多而全的传统观念,更要走出品种越多就会越吸引更多的顾客、销售量就会越大、效益就会越好的思想误区。
前面提到的“大量销售有限的品种”的成功,己经为我们提供了一个新的思维方向。
零信企业,特别是大型零信企业必须根据自身的特点、消费者群体等各个方面的不同,在科学的市场细分、市场精准定位的基础上,不断地对经营品种,进行科学的优化。
商品角色――
目标性商品,代表企业经营特色和形象的销售业绩好的商品;
一般性的商品,相对于目标性商品次要一些的满足大部分消费者需要的商品;
季节性、节日庆典类商品;
方便性商品。
对于以上四类商品应该结合商场的合理布局,
对于目标性商品应突出、重点陈列;
对于方便性商品应放于消费者易于拿取的地方;
对于季节性、节日庆典类商品应突出其特点并结合相应的促销手段。
货架优化――
商品结构的优化还应包括对货架的优化。
企业要视货架为有限的资源,对其进行合理的安排,使有限的货架,发挥最大的效益。
要通过对各商品大类、品牌、规格、型号、款式的科学评价,在对商品进行合理布局的同时,对货架进行优化,包括对商品品种、规格、型号、款式的合理选择和搭配。
价格与促销――
商品结构的优化,还应与企业的价格策略及促销策略和手段结合起来。
不同的分店要根据顾客群体的不同,商品的结构、价格而不同。位于居民区的分店不仅生鲜、冷冻类商品数量、品种、陈列面积胜于其他分店,在价格上也略低于其他分店。
对于好的商品进行促销,给消费者一个超值的概念,更是这些企业的常用手段。
商品结构调整的好处:
优化卖场的商品结构的重要性,就像是在整理计算机的注册表,修改的正确,会提高系统的运行速度,不正确的删改,可能会导致微机的系统瘫痪。
商品结构的调整有以下几点好处:
1、节省陈列空间,可以提高门店的单位销售额;
2、有助于商品的推陈出新;
3、便于顾客对有效商品的购买,以便保证主力商品的销售份额;;
4、有助于协调门店与供应商的关系;
5、提高商品之间的竞争;
6、提高门店的商品周转率,降低滞销品的资金占用。
商品本身――
1、首先要理解商品的三个层面:
核心功能、有形产品、延伸产品。
所谓的商品核心功能是该商品最基础的功能(比如:冰箱它的核心功能是制冷保存食物;矿泉水它的核心功能是止渴);
有形产品则是商品的品牌、外包装等,主要以五个方面为代表:质量、特征、形态、品牌、包装;
延伸产品是顾客购买该商品后的附加值体现。
2、商品差异化的三个层面:
从目前市场的商品组合来看,核心产品的市场差异化区分很难!
有形产品的差异化主要体现在:品牌知名度不同、顾客满意度不同,商品质量的稳定性不同,商品外包装不同,造成商品展示给顾客的特点和形态也不同;
延伸产品的差异性,可以由供应商、品牌公司提供。如销售奖励等。
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