前几天陪小孩出门旅游，我们家里旅行一般都是自由行。但是这次最后一个目的地是草原行，无法采用自由行方式旅游。我就在淘宝定了一个散客团，价格实惠，还是纯玩团。跟团游过程开始前，导游特意来问我，是不是淘宝下的单，我回答她我们是淘宝下的定单。她说我们希望能玩的开心，到时给她一个好评。
中午时间，旅游大巴开进了住宿旅游山庄，在院子尽头有的一个砖砌的蒙古包，在蒙古包后面是一幢砖砌的二层楼房，二层楼上简易的铁栏杆，每个房间外面一个简易的玻璃窗，屋顶上是彩钢板。我看了这个景象，仿佛让我回到年轻时出差时住工棚的情景。晚上还经常有“海陆空”大部队的来临。一觉醒来，我经常给虫子咬得一个个包。
想起以前的往事，我对晚上的住宿不禁担心起来。这么简陋的条件下，无法保可靠卫生条件。傍晚游玩回来，我们入住自己房间。刚进入房间，儿子就问我，外面是一片草原，晚上会不会有虫子跑到房间里。到时他会被虫子咬着了。我只能告诉他，放心，晚上草原气温低，虫子活动能力弱，不会咬人的。夜晚，我们一家三口躺到了床上。半夜十一点多时，儿子说身上很痒，我打开房间的灯，发现儿子身上肿起了好多个红色的包。
第二天下午，两天的草原之旅行程结束。导游来到我身边，希望我在淘宝上一个好评。我说好的，我到时会给她一个合理的评价。我们在旅游大巴的第一站点下车。下车后，我发现导游在车下面等我，希望我能给她一个好评。我把昨晚的遭遇告诉她，我不能给出好评，毕竟违背一评价本身的意义。对于住宿这一块评价不我满意。她还是希望我给她们好评我拒绝了，最终她接受了我对她们店铺的评价。
这么多年为，我在淘宝上购买过不少东西。第一次在淘宝上购买旅游服务，但是我购买渠道的特殊性，让旅游从业人员，关心他们所提供服务会给他们后续生意带来的影响，这是超出我的购买本次服务的预期。
传统服务类行业，特别是旅游服务公司，由于回头客的比例很低。导游强买强卖，服务态度差的情况，时有发生。但是淘宝信用评价体系的建立，消费者可以对提供服务的单位及个人合理评价。淘宝公司的评价体系是给陌生人之间提供一个可以参考的信用体系。降低易成本。淘宝信息体系让中国建立一个良好的信用社会，降低社会的交易成本。
网友评论