中原焦点团队 翟湘云，教师，国家二级心理咨询师。焦点团队初九期、高级二期、讲师七期 成员。2022.9.20，坚持分享第1573天。
必经之路:青春期常见特点:
1.情绪:矛盾，焦虑，逃避，愤怒，
2.师生关系:理解，尊重，友善，合作。
3.教育不当:①伸手易得成绩，师有偏见。
4，成绩差生，老师不太关心。
5、大人绝对权威，批评要狠，严历惩罚，辱骂，控苦，羞辱。暴露家庭隐私，时时控制。约束。
二，冲突发生时，怎么做？
①有预期，做好应对准备。
②咨询师为学生家长提供解决之道
③个别谈话。
④，用和平方式处理冲突。对事不对人。学生出错，与品德高下无关。
⑤降温:做情绪管理
⑥动用资源帮助学生。
⑦讨论解决冲突的好处:
三，解决冲突详细方法①先倾听，不说，坚持到听完，推动学生表达，②提问来访者感官:当时为什么这么做？
四，①青少年自以为是，②自我为中心(心智化处理一认识内心感受丿
③共情不等于认同和支持。"听上去让你很为难"
办法→①克制情绪②证据，③一身作则。说明如何改进。④④看对方感受，及时调整咨询谈话内容与方向。
⑤意见可以不同，但应尊重学生。
⑥情绪表达重点在自己身上。
⑦寻找不尊重原因。先找情结。
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