真是一本《圣经》。本书从听说读写四个方面全面介绍了沟通技巧,对职场沟通及生活中门沟通都有参考价值。从沟通前的准备开始到沟通中的语言及非语言信息、聆听及回应的方法都有涉及。沟通前的准备似乎是本书区别于其它同题文献的特点,另外包含电话沟通、面对面沟通、书面沟通的方法技巧也是该书特点之一。讲书人的声音好听,与内容协调。我喜欢,希望您也喜欢。
2018年08月02日
真是一本《圣经》。本书从听说读写四个方面全面介绍了沟通技巧,对职场沟通及生活中门沟通都有参考价值。从沟通前的准备开始到沟通中的语言及非语言信息、聆听及回应的方法都有涉及。沟通前的准备似乎是本书区别于其它同题文献的特点,另外包含电话沟通、面对面沟通、书面沟通的方法技巧也是该书特点之一。讲书人的声音好听,与内容协调。我喜欢,希望您也喜欢。
2018年08月02日
本文标题:书评十九《沟通圣经》
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