花了10天的时间，逐字逐句朗读完成《海底捞，你学不会》这本书！若问我最大的感触是什么！那便是在朗读中多次的泪目，并非我泪点低，只因故事太真实太感人！
海底捞是谁创办？四川简阳的张勇！他是何许人也？一个从小就爱看书的有志气的人，一个讲诚信可被信任的人，一个有领导气质敢于放权的人！
海底捞初入北京被骗300万，张勇不进不仅没责备所负责的经理，反而安慰说：钱会赚回来的！就这胸怀就是个大写的服！试问有多少人因为一点点小的得失而辗转难眠？
同样是火锅，凭什么海底捞能做到第一？因为它有其他同行都没有的一流服务！每一位员工不仅把海底捞当公司还把海底捞当家！没有谁不希望自己的家更好，为自家办事谁还会计较付出多还是少呢？
回家过年时途径长沙，吃了一顿印象深刻的湘菜，它标榜长沙必吃菜第一名，带着少许好奇和质疑体验了一把！饭后才觉果然名副其实！
环境干净整洁，地方虽不大，可每一片区都有不同设计，让人耳目一新！
遇到的每一个服务员都会微笑着向我们问好，且时刻关注着我们的需求，主动给我们添饭！
每一桌都有一个专属小电饭煲，电饭煲放在专属的圆凳子，那米饭的味道，着实香甜可口！
再说一下菜的味道，辣椒炒肉那真叫一个绝！好儿不贵！
现在的饭店服务能做到这么温馨的屈指可数，真诚的微笑最能打动人心，想必海底捞的服务还更胜一筹！择年不如撞年，今年一定要去海底捞好好体验一把！
唯愿天下人都能热爱自己的工作，真诚的对待每一个客户！
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