该怎么说服别人,和对方达成共识,让他信任你、甚至追随你呢?
我们经常会遇到一个状况,就是聊天对象和你的观点不同,甚至可能你们分属不同的阵营,这个时候,你可以用下面四步技巧,不仅避免不欢而散,甚至可以赢得对方的喜爱和信任。
这四步就是:
第一,一上来要摆一个向对方学习的姿态。原来你支持特朗普啊,其实我也有自己的看法,但我对你的看法很感兴趣,请问您能不能跟我分享一下你的观点呢?
第二,在说自己的观点之前,还要先征得对方的允许!我对移民问题的看法跟您不太一样,不过我不是来跟您争论的……您看,我能说说我的看法吗?
第三,全程要充分尊重对方。要知道,尊重就如同空气,如果你突然把尊重拿走,那对方满脑子想的就只是尊重!我非常珍视你的视角!我想听到你的观点,而且我也不敢假设我的观点是对的。
第四,寻找双方的共同点。先得找到共识,才能从这个共识出发去谈具体的问题。可能我是保守派你是自由派,但最起码咱们都是爱国者吧?
这个对话关键,就是一定要让双方都有心理安全感。哪怕你觉得这个人差到不行,你也得在他身上找到一个值得尊重的地方,否则这个话就没法谈。一旦有一方失去安全感,进入防守反击的状态,肯定谈崩。
我们谈话的目的从来都不应该是为了赢得什么争论,我们的目的是为了让这个人按我们的想法去把事儿办了,是为了赢得这个人!把一个希拉里的支持者给气哭了不算本事,你要能说服她去给特朗普投票,这才算本事!
网友评论