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古有守株待兔,今有“坐商”模式危害!

古有守株待兔,今有“坐商”模式危害!

作者: 雅量门店宝 | 来源:发表于2016-09-24 12:05 被阅读35次

    国内经过十数载发展,电子商务有了爆炸式增长,2014年年底国内网上销售额已经达到2.7万亿元,占有社会消费零售总额的10%,也就是说,人们日常消费中有10%左右的商品和服务是通过网络购物渠道获取的,并且这种趋势还将以每年30%至40%的速度增长,网络已经成为当今消费重要渠道。互联网有助于提高生产率和效率,但却令传统商业相当痛苦。如今,线下实体售货员比顾客还多,大部分人选择在网上购物。散落着一些已关门谢客的店铺,它们都是阿里巴巴和京东等中国电商崛起的“牺牲品”。首先倒下的是书店,接着是服装连锁店、电子产品,紧接着又是机票代售点,未来倒下的可能是银行网点和其他传统服务设施。


    【故事一则】

    守株待兔:宋国有个农民,他的田地中有一截树桩。一天,一只跑得飞快的野兔撞在了树桩上,扭断了脖子死了。于是,农民便放下他的农具日日夜夜守在树桩子旁边,希望能再得到一只兔子。然而野兔是不可能再次得到了,而他自己也被宋国人耻笑。(面对电商行业日益精壮,而今居然想用过去的经营策略来治理当今的实体商业发展,这都是在犯守株待兔一样的错误呀!)

    在2005年之前行情好的时候,坐在公司里也能产品卖出去;2008年之前,一家公司有几个代理就能够把一个公司数额产品销售完。但是,随着市场环境开始逐渐恶化后,产品销路不好,代理商不来了,一直把价格压到低价,导致销量萎缩,企业持续亏损,形成近年常见的“关店潮”。

    北京海龙电子城,这里曾有着中国“硅谷”之称的中关村内最忙碌的市场,如今却有不少的老板在买家网购火爆之时守着空荡荡的店铺内三五围着桌子打扑克。还不忘,唉声叹道如今生意不好做,都明白一个道理“现社会下,开店容易守店难”,却一直被动坐在店内持续这种守店经营模式。

    “坐商”与“行商”的根本区别就是再于一个是被动式的销售,一个是主动式的销售。两种不同的销售方式就是两种不同的销售观念:传统的守店经营方式,已经越来越显示出了他的颓势,许多企业的专卖店、连锁店销售疲软,纷纷在“坐商”面前落马,许多所谓的品牌专卖店也是今天开张,过几天就关门。面对现在的终端情况,许多企业不知如何来矫正,这也是许多企业只关注销售渠道的建设,没有很好去关注和打造终端的销售的必然结果,有的企业已经看到了这个问题,可是又缺少专业的人才来打造这个终端,所以坐商的终端成了许多生产企业的软肋。

    在这个消费时代下,已经不再是卖方市场而是买方市场,卖家不用担心销售不出去,因为在消费时代下所有东西都是需要被消费的,但是买不买却是消费者说了算。也就是说,谁拥有消费者,谁就有市场。而消费者是需要引导、需要爱护、需要关怀的,在未拥有消费者之前,必须先将路过消费者的变成己有的。从模拟线上的客流量统计、客流分析、客户管理一系列同样在线下适用。想拥有消费者必先懂得利用数据,客流统计系统做为行商发展有利的数据分析工具,用数据管理传统商业发展。

    例如;客流量统计系统通过与POS系统相连,得到的成交率,可以帮助商场对员工进行绩效考核,以及分析销售人员是否能满足相应的人流量。准确的把握高峰期,能够及时的根据高峰时段采取相应的措施,如举行促销活动,人员休息时间安排,更好的利用高峰期进行营销,提高转化率。通过在促销期间统计出的人流量与以往人流量进行比对,能够更好的评估宣传效果的好坏。可以帮助商场了解到促销的活动是否吸引到了足够的客流量。促销的产品是否适合每一个客户群,引起客户的兴趣。并将客流量结合POS、ERP、等进行深度商业分析。根据当天客流量高峰期时间,区域,合理的安排现场活动,提高转化率。根据不同区域的客流变化,合理的进行收租,招商等。根据客流量的变化,更有效的分配物业管理及维护人员。掌握实时的动态数据,让您随时了解商场动态,合理安排各项工作,以避免人员、资金、铺位安排上的浪费,最终达到降低运营成本的效果。(更多客流统计系统点击阅读》》商业客流量统计分析系统

    在电子商务快速发展之下,电商成本也逐步增加,除去人工、推广、快递、售后、税务等所费用投入之后,每销售一个产品的前提下,是需要付出这个产品的50%毛利作为代价,这也是电商产品有的时候往往比实体店还贵的重要因素。随着线下企业景象不好,店铺租金也会被逐渐降低,在2020年之前线下实体零售商家有机会迎来第二个春天,将线上无法提供的体验做到极致,而不再一味的只做传统的“坐商”模式。学会主动寻找消费,“行商”的发现加上“坐商”的服务用数据智慧管理商业发展,在这个千禧一代(1983年—2000年前出生)注重体验的社会当中,他们不再关注产品,更多的在于体验至上。

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