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问题的问题

问题的问题

作者: 果然不二 | 来源:发表于2018-09-27 11:21 被阅读0次

    “你别总给我说问题、问题,给我提些建设性的建议行不?”

    “你咋变成了意见篓子?”

    满腔热血地跑到领导面前表功,结果热脸碰到了冷屁股。

    自己本来是想展现对工作的敏锐,对老板的忠诚,现实情况却演变成了对现状的不满,对领导和其他人充满牢骚。

    作为员工我们应该如何提问题?

    首先要学会对问题进行分类,建立把问题分为轻重缓急、大小远近自己的标准,并不断进行升级完善。其次根据不同类型的问题结合不同类型的领导对问题进行处理。

    有的问题是问题,有的问题却不是问题,只是不符合自己的价值观而已,不是问题的问题自行去调整吧。

    有的问题是涉及自身(含自己团队,但范围要缩小到最小单位)的问题,有的问题是其他人和其他团队的问题,和自己无关。不涉及自身的问题就不要没事去汇报了。

    有的问题是大问题难问题,是个顽疾,有的问题是个小问题,小问题自己尝试自行去解决。

    有的问题是个显性问题即人人都可以感受到,有的问题是隐形问题,只有你或者某些人能够看到,显性的问题你汇报时一定要慎重,或许你前面已经有很多人汇报过这事。

    对待问题一定要谨慎,遇到问题和看到问题是两个概念,汇报问题和寻求帮助又是另外的两个概念。

    不能因为汇报错了问题给自己身上贴一个标签:满腹牢骚,不堪大用。

    大家都喜欢用一个既能发现问题又能解决问题的人。

    个人建议:遇到问题,要从多个方面思考:问题的本身,解决的方案等等,想清楚了再去找领导汇报。

    切记,越级汇报是大问题。

    作为领导又应该如何应对员工的提问及汇报?

    遇到员工来汇报说他遇到了问题或者观察到了问题时,领导应该如何表现?

    上班多年,经历了很多领导,表现不一,让我最佩服的领导的表现如下:

    对待经常不汇报工作的人,他表现的很热情,会深入的和他交流并鼓励有问题多汇报。

    对待经常只汇报问题不提解决方案的人,他表现的很冷淡,甚至敬而远之。

    对待经常汇报问题并提出解决方案的人,他大加器重,并在不同场合表达对这个人的喜爱。

    没有眼力价或者别有用心的人除外。

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