你知道吗?人要建立自信,除了积累成功之外,还要知道成功是源于自己的努力。
在《高绩效教练》一书中,作者说,要知道其别人相信自己,意味着,那是在被信任、被允许、被鼓励、被支持下,做出选择和决定的。
因此,你能帮助别人增强自信。
第一,平等对待。即使职位低的人,也不能歧视、命令、忽略、指责、威胁或诋毁。那些被期待、被接受的领导行为,都做得不够时,会降低被领导者的自信。
第二,注意态度。即使不说话,你对别人的看法,也会在你的态度中体现出来,并对别人产生影响。因为,通过身体语言、语调、面部表情和动作,你会发出的无意识信息。
第三,你要知道,你的感情和态度时,7%是包含在口述文字中;38%是体现在说话的方式中,例如,语音语调和节奏;55%是体现在面部表情中。
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