双雄老师今天想问你一个营销问题,你思考一下为什么?
有一个小男孩卖报纸,还有一个小女孩卖报纸。他们卖报纸的方式不一样
他们都是因为假期,然后出来卖报锻炼自己,他们的父母都跟在身后。男孩是怎么卖报纸的呢?卖的是羊城晚报。
男孩遇到一个人就冲上去问:你要买报纸吗?
(男孩手上捧了报纸,还拿了微信的收款二维码)
然后很多人礼貌的、微笑的拒绝了男孩,成交率并不高。
女孩是怎么卖报纸的呢?
女孩遇到一个人也冲上去问:哥哥,你能帮我签个名支持公益吗?
然后路人就好奇的问:是什么公益啊?
女孩说:就是这个。就是支持少先队员假期锻炼自己,买报纸公益筹钱买东西给敬老院的爷爷奶奶吃。
路人说:没问题啊,我支持,要签名哪里呢?
女孩说:就签这个纸上。你看这里已经有很多人签名支持了。
然后路人爽快地签名支持了。然后女孩又说:那你可以买个报纸吗?
路人说:没问题啊。
然后路人爽快的微信支付买了报纸。成交率高多了!
我想问你,为什么这两个人,同样是卖报纸。为什么一个很厉害,一个不厉害。你看其实这里面就有人性的玄机!什么意思呢?
为什么男孩会容易失败呢?很简单。因为路人都是在赶路啊、逛街啊,然后你看到一个男孩冲上来就问:哥哥,你要买报纸吗?
很多人的本能反应就是不要买。然后就拒绝了。因为这是消费者对于路边发传单、推销的一个“拒绝的条件反射”。
也就是其实很多人都还没有了解男孩真正在做什么?做什么公益?然后都没有了解就本能的拒绝了。
但为什么女孩就OK呢?
因为女孩是分了两步走。其实这里面有2个人性秘诀。一个是用了“承诺与一致”的人性秘诀,一个是给了人们缓冲、思考的时间,打破了原来的拒绝的条件反射!
什么意思呢?因为女孩第一步是让你签名支持公益,这个是不是很简单。你肯定不忍心拒绝一个少先队员,这么有礼貌的来让你支持。你不忍心拒绝小孩子,而且签个名很简单,而且你一看有很多人已经签名了!
然后既然你已经签名表示你愿意支持公益卖报纸了。OK,那第二步你就用行动来表示一下呗。也就是付钱买份报纸。你想一下:
你已经答应支持公益了,你还签名了。那么你好意思反悔不支持吗?那你岂不是说话不算数。每个人都想信守自己的承诺。所以根据“承诺与一致”的人性秘诀,很多人就付钱用行动支持了,表示我是说话算数的人,我说签名支持你,然后我行动支持你,证明我是这样的人!
那么第2个人性秘诀,就是打断了条件反射。因为如果女孩也冲上去就问你要买报纸吗?就很容易激发路人的拒绝的条件反射。
但是现在不一样,现在是直接先让你签字,然后你的条件反射已经被打乱了。然后再跟你说买份报纸吧。所以你就有时间思考,原来是公益,敬老院,然后你就买了!
你看人性是多么神奇。不同的流程,导致的结果完全不一样,一个收不到钱,一个能收到钱。
所以说,人性是奇妙的,营销和赚钱的世界要把人性思考透,就很好玩了!
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