你揣着问题去向老司机请教的时候,老司机有时候会反问你,“你觉得呢?”“你是怎么想的?”然后,问着问着,问题好像没了。
提问对于管理者来说,真的很重要。有哪些作用呢?
1.发现问题
遇到问题的时候,尤其是大问题的时候,容易慌乱,慌则乱,很多时候,我们忙活半天,发现自己其实就没找到问题,准确一点说是没有找对问题。办法总比困难多,前提条件也得别搞错了问题。当上小萝卜头之后,可就要更加注意。遇到问题要成熟稳重。引发队员沉下来思考,问题出在哪?
2.找到答案
你不是全能的,不是啥都会,啥问题都能解决。术业有专攻,你需要听听他人的意见,提问可以集思广益,兼听则明,答案更加全面。
3.改善关系
不耻下问,是个经典的故事。是一个领导弯腰、下属踮起脚尖向他述说什么的画面。也确实是个拉近上下级间距离,改善关系的好方法。是人与人之间的尊重。也体现了,谦虚除了谦卑、谦逊之外的第三种含义,谦和!作为领导者,更加要注意谦和,与人为善,你也有需要他人协助合作的时候。
4.教导他人
作为一个小头目,你还有一个重要工作就是带新人,教导别人。以问导人,授之以渔,这比直接告诉他们答案要效果更好。
5.激发行动
问出来的方案,拥有“宜家”效应,有你的辛勤汗水在里面,你更有动力,更想把它实现!另一个方面,“敝帚自珍”,这是我自己想出来的法子,你们说不行?我就要试试看,咱们走着瞧!
6.提升自己
从技术能力、人际能力、概念能力三个方面来看,每个人都各有所长,你在问的过程也是你学习提升自我的过程。
说明:文字内容是读刘澜老师的极简管理学笔记。
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