今天翻了几页许又新教授的《心理治疗基础》，里面的一个内容契合了我最近心底里的暗流。
书里说，建立新的人际关系（当然，这里说的关系，是指心理治疗者和病人之间的关系。但我感觉对我们自身与周围人建立和谐的关系是一个道理），首要的要求是我们在交流中，内心要持有“非批评性态度”。他举了个例子。
病人抱怨说：我的母亲不理解我，也不关心我。”心理治疗者对于这样的抱怨，恰当的反应是：你的苦恼，我完全可以理解，因为我和你一样，也需要母亲的理解和关心。这话看似简单，其实含有深意。它把“抱怨”变成了“需要”，把消极的东西变成了积极的东西，并且可以争取到共同的语言，还可以进一步商讨并促使病人思考：我的需要没有得到满足，究竟是怎么回事？如何才能使我的需要得到满足呢？
看到这里，我脑子里“啪”的炸了一下，因为我刚刚经历了某同事的抱怨，而当时的我只提供了倾听和安慰。
“我的领导不认可我，年终绩效考核给我的分数很低。我自己觉着干的已经很不错了，她还这样。”同事抱怨道。
如果是现在，我可以说：“你的苦恼，我完全可以理解，因为我和你一样，也需要领导的认可和支持。”
“是吧？你说她怎么就给我评这么低的分呢？你看我手头有哪些哪些活，我干的也都不错。”我猜想着同事的反应。
“对啊，这中间出现了什么问题吗？咱们可以找一找，解决掉”。我可以这样回答。
然后目标就能转到问题上了。
非批评性态度看起来似乎很简单，其实，在心理治疗中要坚持这种态度极不容易，这是由于我们在家庭和日常生活中，亲人和朋友之间，批评是经常发生的，是极普遍的经验，也是极普遍的一种行为模式和反应模式。
先在纸上练个兵，让自己脑子里有这根弦。
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