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《内向者如何成为沟通高手》:7种方法提升内向者职场沟通力

《内向者如何成为沟通高手》:7种方法提升内向者职场沟通力

作者: Fannie之欧周 | 来源:发表于2020-05-24 11:25 被阅读0次

    内向性格的人在职场通常是透明状态,在公司害怕被领导看见,只会埋头工作,同事把不属于自己范围的工作推给你你不敢拒绝,最后还要背锅。在职场中,内向者面对领导,高价值人士会莫名紧张,说话不利索不敢表达。在会议中不被点名是不会主动发言的。

    内向者在职场中是弱者,内向的职场老实人该怎么办呢?上一篇文章《内向者如何成为沟通高手》:5种方法提升内向者人际交往表达力一文中和大家分享了内向者如何解决人际关系中的表达力问题。性格内向的人,在职场中,也会遇到各种麻烦。今天和大家分享7种提升内向者的职场沟通力的方法。

    如何克服职场沟通紧张情绪?

    导致情绪紧张沟通思维三大误区:喜欢躲避发言做隐形人、认为说话不需要学习、以自我为中心。这三个误区,第一个比较常见,因为第一种是真的很紧张。

    应对情绪紧张的方法有三个:

    1呼吸调整法:解决心跳脸红

    应对紧张最好的方法,就是在开会之前找个安静的角落,闭目养神5~10分钟,同时通过调整呼吸让自己的身体和神经放松,让自己的呼吸慢下来。从1数到10,然后从头开始,或者数到100也可以。

    2动作放松法:解决身体僵硬

    全身肌肉群非常多,为了便于简单有效的学习,你只需要训练这几组肌肉群即可。

    (1)首先找个安静的环境独处,舒适地坐着或躺着。

    (2)从网上找一些让人放松的轻音乐。

    (3)配合前面的呼吸调理方法,先想象自己已经消除了紧张感。

    (4)握紧拳头,坚持10秒,然后放松20秒。

    (5)紧绷肩颈部位的肌肉,坚持10秒,然后放松20秒。

    (6)紧绷腹部的肌肉,坚持10秒,然后放松20秒。

    (7)紧绷大腿与小腿的肌肉,坚持10秒,然后放松20秒。

    (8)最后想象一下自己处于休假懒散无忧无虑的状态,通过这个流程可以有效地让你的身体与心理都放松下来。

    3视线移动路线法:解决眼神无处安放

    害怕说话的人往往害怕和人对视,于要改变这种心理障碍,需要进行专业的心理咨询治疗或专门的提升自信的心理调整,以及较长时间的训练。视线移动路线法,是指你可以通过眼睛看不同的地方,来回变化,来让自己不用总是盯住一个地方而过度尴尬。

    临场表达力

    内向者在职场不敢发言,如果遇到需要你临场发言该怎么办,这里分享给大家5个方法:

    1言简意赅突出核心要点

    这个是先说结论,再说原因。先让对方知道重点,引起他的关注和想要的结果,然后告诉他后面相应的原因。

    2三点神逻辑超有说服力

    人类的短期记忆,最多只能记住三件事,超出三件事就很容易被忘记。将内容归纳成三点,会给人有条理和准备充分的印象。

    3分享自身经验比较不容易紧张

    常见的表达素材列表如下。

    (1)个人爱好:音乐、电影、游戏、小说、书籍、技能等。

    (2)喜欢的名人、偶像的故事、段子。

    (3)自己的亲身经历。

    (4)朋友的亲身经历。

    (5)网上看到的事情。

    4模拟练习有备无患

    把这些常见问题归纳起来,自觉地在脑中练习说话,在心中模拟自己和同事对话的场景,这有点像自己和自己下象棋,通过这样反复的虚拟对话,可以提高你的沟通应对能力。

    5刻意练习好口才

    如果觉得自己嘴笨,可以去专项学习,大量练习。桌游、读书会、表演、脱口秀、演讲等都能锻炼到口才。

    职场保护甲

    都说职场如战场,保护自己是职场人需要学习的。职场生存技能其实职场高情商沟通,那么以下三个技巧可以让你在职场游刃有余:

    1察言观色

    有眼力见是职场人必须具备的,内向者按道理更善于观察。慢慢学会察言观色、懂得人情世故,虽然可能会让你变得处事圆滑,但它的别名也叫作“成长”。

    2适当说“不”

    不敢说不的人,久而久之会被随便使唤,适当说不,同事也知道你的底线,自己的时间也不会被他人消耗。

    3正确应对批评

    被批评要会化解情绪,有些批评是更好的成长。

    如何应对嘴贱同事和避免背锅

    职场里每个人性格不同,有些同事最快有的嘴贱,最快者无恶意可以温柔回击,嘴贱者以他人痛苦为乐可以直接怼回去。

    在职场避免当背锅侠,真的需要智慧。上策是婉拒、中策先婉拒再提出小部分策略、下策在不得不接锅时说清楚职责保留证据。这都是自我保护的对策。

    如何应对委屈

    在职场受委屈是难免的。黑锅侠,被冤枉、被背叛、被嘲笑、被责骂等都会发生,唯一的方法只能自己排解。

    1自我调节情绪

    2找出委屈的原因

    3离开激化情境

    4不因此自我否定

    5适当发泄情绪

    如何维持和离职同事的关系

    我们在职业生涯中,有无数的同事和我们一起工作又离开,而这些同事其实是人脉财富,我们应该如何和离职同事该如何维持关系呢?

    1保持吃喝玩乐的娱乐价值

    2麻烦对方也能加深关系

    3主动提供自己的价值

    4发现对方的闪光点达成合作

    只要和同事保持联系,你们会一生都有“缘分”。

    内向者其实有很多优势,但是也容易被内向的劣势给盖住光芒,内向者即使很努力工作,但是因为不懂得社交,受到注目的程度依然比不上外向的同事,以上分享的7种方法,对性格不外放的内向者而言,也能在竞争激烈的职场生存下来,为你的职场助力。

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