朋友说他做了情商测试，得意地告诉我他得分很高。因为他经常会犯一些生活中“常识性的愚蠢”错误而被我嘲笑，我戏谑地问他，那你觉得你情商高在哪些方面呢?
他说:我能够链接到别他人的情绪，遇到事情我不会首先责怪他人，而是去理解别人生气的原因，站在他人的立场去考虑解决问题的方法。生活中、工作中他确实是这样去做，正因为有这样的格局，所以他能够在五百强医疗企业一年升两级，年薪100多万。这让我一个自称“悲观主义中的乐观主义”自愧不如，虽然受困于原生家庭的，但是如果能够持续坚持地提高情绪的觉知能力，放下一些不好的信念，人生很多事情还是朝着自我选择的积极方向发展。
我这朋友还有个特点: 非常的乐观。我当时不明白，乐观和不乐观有什么不一样，因为同样有很多人生不能掌控不能解决的问题，消极悲观似乎是“顺其自然”的事情。后来我发现，就算是遇到很多艹蛋的事情，他依然会一副“最终一切会好的”态度，这就造成很不一样了的结果。因为你会发现，遇到困难他总能让自己理智地、积极地寻求问题的解决方法，而不是被困难所打垮。哪怕最后确实有不可控的因素，但是他没有让自己沉迷于悲伤的情绪一蹶不振，这是一种长期对自我的持续积极的暗示肯定，最终他仿佛有了面对困难的“金刚不坏之身”。，这是多么难能可贵的品质。
在这位朋友身上，我看到了对自己的接纳肯定以及自我鼓励，对周边世界的共情链接能力。
这就是《情商》最重要的一部分。戈尔曼把情商概括为以下五个方面的能力：（1）认识自身情绪的能力；（2）妥善管理情绪的能力；（3）自我激励的能力；（4）认识他人情绪的能力；（5）管理人际关系的能力。我把这五个能力简单归纳成：认识自己、管理自己、激励自己、认识别人、管理别人。
情商，一种情绪管理的能力。只要是能力都可以被训练。《情商》这本书从大脑的发育、在场景下的运用方面讲述了情绪的触发原因和管理情绪的方法。
大脑是由脑干、情绪中枢、大脑皮层组成，包围脑干的是边缘系统，只要由杏仁核和海马体组成。杏仁核是一位情绪专家，而海马体掌管着记忆和记录。一般情况下，我们的所听所见会通过丘脑到达大脑皮层，经过分析作出结论。但在涉及到情绪的部分却直接通过丘脑到达杏仁核，直接作出反应，根本不给你机会思考。这就是为什么我们经常受情绪左右，无法理性思考的原因。
想要有效管理情绪，首先你要意识到情绪。例如很生气，行为得到杏仁核的指令，会直接作出反应，例如吼叫、瞪眼等行为。意识到发怒的情绪，自我告知“我生气了”，从而激活大脑皮层参与思考。通过质疑、转移注意力、变化角度等方法管理情绪。书中还介绍了在各个场景下如何管理自己的情绪和情绪教育方面的内容。
很多人在生活和工作中忽略了情绪的影响，这是件非常遗憾的事情。情绪无处不在，不得不说，那些生活幸福的人、工作中能够成为团队中心的人，都是能够有效的管理情绪，让自己长时间处于高频的能量之中。
这本书给我最大的感触就是了解了大脑对事情的反应规律，让我不在因为情绪问题而感到自责和内疚，让我知道这都是大脑系统运行规律，让我来不及思考。知道了根本原因就可以在情绪失控的那一刻，想办法提高自我意识，激活大脑皮层参与思考，控制情绪，理智作出反应。
对于那些想要认识自己、提高情绪认知能力、提高个人能量的人来说，本书值得多读几遍。
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