上篇文章说了预演，今天说说预演的效果。
最近自己因为工作需要，要找行政部协助自己更换六楼会议室的会议平板，从而作用户体验工作！如上篇文章说的，做好了准备，并简单预演了对方可能问到的问题及可能出现的情景，然后就去找行政部的王经理了。
故事拉开了序幕…
“王经理你好，我是…，是公司做用户体验的！上次找过您一次，那次是问一些会议场景的！”
对方备靠着座椅，听我说完不置可否地笑了笑！“你说你想做什么？”
“哦，我现在想做一个用户体验会议室。因为前期我经过一些调查…”
王经理没等我说完便问到“用户体验会议室”他略微想了一下，“你要我们做什么？”
“哦，我是想把1号会议室的大屏换成最新款的大屏，因为…”
“你要换一楼的大屏，不可能，这个我们前段时间刚换过”！
“不是一楼的，是六楼的1号会议室”，我急忙纠正道，“因为那个会议室比较重要，每天早晨经理们的晨会都在里面…”
“你想怎么换？”
“就是把里面大屏换成18款的商务大屏”。
“呵呵，那换了谁出钱？”
这个最关键的问题就这么被他问出来了，我前面准备的这件事对他们的好处完全没机会说，只得顺着他的问题，“会议室中的大屏本来就是行政部的资产，所以还是得你们来”。
到这里，就感觉不太好了！
然后他开始说，“你们以前也是在一楼搞这个体验室，结果让别人又是搬桌子又是搬大屏，结果搞了一个月又没下文了”！
我当时也直，听他这么说，就径直给自己解释，“那是前一个人做的，那时候我还没来呢！”
然后他问我，“你说要换里面的大屏，那里面的大屏有什么问题，而且那个也是去年年底才换过的吧！”
然后我就冒冒失失地说了，“里面的大屏确实有问题，每天和南山那边视频会议对方基本听不到。”
“而且那个会议室里的大屏还是教育屏，就不是用来开会的”。
结果人家根本不听我的，转身一句“王姐，你查一下1号会议室大屏是什么型号”。那边王姐就开始查…
然后我又说“现在会议室中大屏的视频信号不好，每天他们开会时南山那边根本听不见。”
结果王经理直接喊了一声“夏主管，你过来！”就把他们部门主管叫过来和我对质！
当时感觉自己有点被“十月围城”了，还是在人家的地盘上。同时也感受到了一个部门经理在自己部门内还是有很多威势的！
然后就是各种怼了，各种扯来扯去，气氛一时搞的很对立！当时我也没虚，反而心想你们自己有问题，我前期可是做足工作了。就这样他们说什么我诘难什么，感觉自己有理有据，甚至感觉自己很神气…
夏主管说他们给了一个八爪鱼收音器，
我说那个收音器没用，
对方说你从哪里知道没用的，
我说我问过那个钱薇敏的，她每天早晨组织会议，而且这一点我是反复确认过的。
对方说视频会议出的问题很复杂，有可能是坪山和南山不是一个网络会议系统…
听对方这么一说我当时就有点懵，因为我不太懂这个什么集团网络。就说估计是因为我们用的是免费会议软件。
听我说这个，对面夏主管气粗了，说“我们每年花那么多钱买的Link软件，全公司都用那个，怎么可能是免费的。”
我说“这不是我说的，这是你们行政部人说的”（哎，这种话都能说出来，可见我还是太嫩了啊）。
王经理立刻接过话，问我“行政部谁说的，你说清楚。”
我用手一指，说“是那三个行政中的一个。”
“具体是哪个？”
当时也意识到直接说出来就不好场面就不好收拾了，就没说话…
然后又口误把Skype软件说成了Link，立即就遭到夏主管嘲讽般的笑；当时感觉前期准备了很久，实际上还是有纰漏啊！
这个时候我再笨也能觉得不好收场了，然后这个时候我们经理适时出现了！
他很快就接过话，压低放慢声音对那边王经理说，“是这样的，我们现在想用户体验的工作，就是想先在公司内部让大家都把我们的产品用起来。”
对面王经理听了语气也缓和下来，就说这个我理解，你们这样做是对的，可你们做事前要先想清楚，你看上次你们搞成那样，搞了那么一大通最后不了了之。我们经理接过话头，“是，上次我们是先做教育屏，那次方向走偏了。这次我们从公司内部做起来，先做会议室的商务屏。而且这次我们主导，想让你们部门到时候配合一下。
对方听完说，“要我们配合没问题，就是那个资产得你们出。”
“我们出。…”
就这样，经理就和行政部协商好了！
要学会协作！
看看上面自己的表现，事实证明自己预演根本就不合格。主要原因一方面是自己功夫做的不够，另一方面是受自己经历，职位限制，很多可能出现的情景根本想象不到，所以预演的效果也有点鸡肋了。这也说明自己预演功夫不深！
回部门的路上我请教经理，与人沟通，和别人协作的意识和方法。
经理教导说，你是找别人去协作的，一上去就给人家挑刺儿，那人家还能给你好好说话吗；
你得先把自己想做什么说清楚，让别人理解认可你；然后再说这件事是我们负责，他们只是协助。他们一听不是自己的事，自然就好接受了；
我之前就给你说过，他们不肯出费用就我们自己出，得想好几种方案和预案；
人与人沟通时很容易出现情绪化反应，很难像你演电影一样一幕一幕在你预料中；
说话慢一点，边说边动脑子，先听人家需求。你看那些领导说话慢，就是他们一边说一遍再动脑子。
你们刚毕业，和别人沟通时大多都会这样，以后你在这方面多注意多改进，就会好多了。
我自己也反思，本来准备挺充足的，结果那么容易就被别人带偏了，顺着人家的话指责别人这儿不好哪儿不好，以至于后面全乱了！
同时也反思自己不够谦卑，心底里有点自大！第一次和王经理交流时，感觉人家很普通，也没什么大不了的，所以潜意识中就小看人家了。所以虽然这次前期心里也不太有底，也觉得有点压力，但也没觉得有什么大不了的。结果没想到今天这个场面，一个经理在自己部门还是有很强气场和能量的啊！
所以以后要注意自己的自大，做事都应该是以请教的态度。况且自己怎么也是一个实习生，人家是部门经理…
谦虚，本着请教找人协助的态度，心理，态度，说辞自然就是另一种方式了…同时，也要注意和人沟通的方法！
本篇文章为总结反思工作得失，以不断进步。希望对你有所帮助！
也感谢你的点赞和评论！
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