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这才是开导的实相。

这才是开导的实相。

作者: 夏天米斯特 | 来源:发表于2017-05-06 07:23 被阅读26次

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 刚刚结束期中考试会商分析会。下一步工作就是开展和学生的分析交流、总结和反思。

课间打开剽悍晨读5月1日的分享,书目是《高绩效教练》。文章中主要梳理了开导的相关知识,剥离出来一套科学的开导流程,很受启发。自此不由得感慨:原来开导是门大学问,是有高效套路的。

正好这两天要和学生交流,需要开导学生小朋友们。所以,觉得这篇分享是命运的巧合,也是一场及时雨。

文中分享的知识着实打开我的脑洞!此刻还是很开心、很兴奋。。

怎么样,是不是很想知道?请接着往下看!

开导主要是从三步展开。

第一步:跳出开导的误区。

误区:不要轻易给人方案或建议。

原因:我们一旦轻易地给对方建议,对方就会下意识地把责任推到你身上,等着你帮ta想办法或解决问题。

正解:你以为对方需要一些建议,实际上对方更需要有人帮ta理清思路,如果没有弄清楚这一点,也许你使出浑身解数也不见得有效。

第二步:识别开导的意义。

意义:帮助对方完成自我归因和自我归责,继而开发潜能、取得进步。

方法:通过提问、举例或者是假装出问题的人,在相互交流中让问题者本身做调整,你只提供侧面引导。

第三步:讲究开导的技术。

开导也是一个技术活,用GROW模型提问,可以激发别人进行全盘思考。

 1、G -- Goal 目标

你应该通过一些问题,问清楚对方的目标是什么,并且把它具体化,具体到什么时候能达成,能不能量化等。

2、 R -- Reality 现实

询问对方目前为了解决这些烦心事,都做过哪些努力,效果怎么样,现在谁与这件事有关,他们持有什么态度等等。这一组问题是为了让对方搞清楚自己的现状。

3、 O -- Option 选择

这一步至关重要,追问对方选择,是为了帮助对方建立自我责任感。切记不要评判,也不要去给对方做决策,一旦做了,责任又回到了你身上。

4、 W -- Will 意愿

最后一步通过提问强化对方的行动意愿,如果对方和你聊完后,没有实际的行动改变,那前面的努力就算是

以上就是GROW模型的四个步骤。重点强调下,在用这个模型时,只有提问的人一直很轻松,被问人一直特别严肃地思考,这样才能算是一个成功的辅导。按照这四个步骤下来,每一个步骤都问清楚,你会发现,相比苦口婆心地劝对方、绞尽脑汁地帮ta出谋划策,用这套方案,对方会更加感激你。

此外还要说一下,这套开导别人的GROW模型,也可以用在自己身上,当你需要做决策时,不妨按照这个模型“开导”下自己。

真的不能再同意了,很有操作价值。决定立马执行起来!

接下来几天将会有我的应用实例:

等我反馈吧。么么哒,

以上。

参考书目《高绩效教练》 作者[英]约翰 ·惠特默。

我是夏天

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