接二连三的客诉以后，苏菲强打精神有有条不紊地处理着许许多多大大小小的案子，因为深刻地知道如果不保持好心态，增加的工作量只会让自己更累。公司的人事变动以及领导层的决策风云变动，苏菲这类员工只想做好自己的事情，并不想了解太多上峰诸多争权夺利的故事，况且苏菲也在捉摸着为自己找条以后的出路了，不管成功与否，苏菲都愿意尝试一次，好在一切都在按步就班地进行着了。
盘点近期客诉主要有以下几个问题：
产品特征有误共三起，一起一处有误，一起3处有误，而最后这一起就是今天上午发生的事情，同样是这一家客户，这次投诉有9处有误。
还好每家客户都很礼貌的处理问题，很庆幸遇到这些明事理，没有情绪化公平公正的客户，让苏菲可以坦然处理每一件棘手的质量跟进事项。
下午时因为一件事碰到新任的销售负责人李欧，小伙子两手一摊对苏菲说，我很迷茫，因为工艺人事变动，直接影响到销售和品质正常工作的开展，加上其它影响因素，迷茫在所难免。
但对于苏菲个人而言其实并不迷茫，心里有自己的主意，一心想在工作时间完成份内之事，锻炼自己处理事务的能力，早些下班回去忙自己的计划与爱好，不管环境如何，学会适应或改变，在迷雾中搏出一条出路来，人生从来都不是一帆风顺，左右逢源，有人庇护，特别感谢夏斌逼自己成长，在他离开的时候苏菲还可以独挡一面，应付着诸事不利的烦杂，在烦杂荒芜中坚守自己的职业精神。
拨云攀登－图片来自网络.jpg
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