反馈

经验反馈很重要，假如能落实到位，确实能起到很大的作用。假如不能落实到位，流于形式，终究只是浪费人力物力。搭建反馈平台或者系统，人人反馈，形成规模，其实是空中楼阁，最好的方式是落实到源头，从源头控制住了，反馈才是成功的。如果还是失败，说明总结的经验还只是表象，存在着更深层次或者另有其他原因导致的现有问题。