阅读办公室基础服务文章有两大点,7小点。先阅读一遍,然后针对每一点需要写2个学习便签A1-2019的经验以及遇到的问题,A2-按照文中的建议,未来会怎么做。【参照办公室礼仪培训格式】
然后把它写出来,然后写完了之后以后的话就是要按照这个来做。然后后面的每一条,每一条的话基本上都是按照这样的逻辑来。
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作业回复
1、企业宽带
A1:企业宽带主要是由财务进行付费,行政部会每日查看网络是否能够正常使用,如若不能责及时记录员工未能正常打卡以及告知财务进行缴费。
网络硬件设备出故障时,行政部会进行统计,并及时请专业人士进行维修。
A2:需要一只网络专业维护团队,可以和网络部进行沟通,让网络部暂时兼职网络维修团队,出问题时,行政部可以与其及时联系,快速解决问题。
2、电脑配置
A1:不同的岗位,需要的电脑配置不同,当需要电脑卡顿或者其余硬件上的问题时,及时跟部门领导沟通,例如:前台的电脑中,由于日常资料较多,故添加了一个硬盘并且重装系统。
A2:电脑的采购还是需要由专业人士进行采购,行政部可根据其岗位需求,询问专业人员所需要的配置以及得出采购预算范围,再由人员进行采购。
(以后采购电脑时,需要了解其岗位需求,然后咨询小兵,采购性价比最高的电脑,并进行登记)
3、空调冷气
A1:由于办公地址为写字楼,其中的空调为物业统一控制,夏天客户人数较多时,会抱怨空调温度太高了从而导致室内太热。
A2:夏天的写字楼中,空调温度较高,可能六月份下旬需要采购部门电扇,款式可以和之前周部长买的电扇一样,放在会议室中,可以用物理法降温,从而使客户相对感觉舒适。
4、饮水
A1:由于是写字楼,公司目前使用的饮水机型号比较不支持办公室内使用,过去一年中,饮水机故障次数较多,虽未产生维修费用,到采购的桶装水费用也较高,饮水机还需要小伙伴们一起维护。
A2:饮水机应每天检查两次,早上一次中午一次,若出水量不够,也需要及时和直营小伙伴沟通提水,晚上下班后,责可拔掉饮水机插头,第二天上班在插上。
5、共享措施
A1:由于目前大部分资料都存在百度网盘中,故公司部分人都有网盘密码,从而会导致资料排列位置较乱,有时会找不到需要的资料。网络部由于设计文件太大,故转门配备了移动硬盘。
A2:建议将百度网盘中所有的资料分为两个文件夹,行政资料以及网络宣传资料,在进行资料共享时,可以设置链接分享,设置为有密码才能进行查看,行政和网络上传的资料分开放置,故不会打乱资料,以便资料寻找。
6、会议室
A1:会议室中的白板以及白板笔,有行政部统一进行管理,白板使用完毕后需放回原位,白板笔需使用的话将会进行登记备案。
会议室的电脑一般为直营部小伙伴使用,但是我发现有很多时候直营部小伙伴用完之后都未关闭电脑,我提醒过很多次,但还是有这种现象出现。
激光笔过去一年中坏过两个,新买的一个有行政部进行保管,需要使用时,在行政部进行登记才能使用,使用完毕后,行政部进行检查,若损坏,也有直营部进行赔偿
A2:建议下次更新钉钉制度时,加一条使用完电脑或会议室灯未关,发现一次乐捐20元,若发现直营部厨房使用完未进行清理,并有发霉的食品,一次乐捐50元。
7、打印机
A1:打印机过去一年中无损坏,不过直营部活动打印彩色利好,用墨量较大,故采购墨盒成本过高。
A2:可以采购彩色的A4纸,然后打印黑白的利好,用墨量会很大程度的减少。
点评:
作为一个初入职场的新人,能够有一个谦虚的态度,认真学习,本身就值得鼓励。另外在学习的过程中在不断反思和总结、改进。这些反思希望将来都能用到工作中来。
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