目标非常重要。
一个人如果没有目标,就如同行尸走肉。
然而很多人不懂得如何制订目标。
举几个例子,比如给自己订的:
我今年的收入10万,我明年的目标要让收入达到15万。
我现在体重180斤,我要减到140斤。
也有管理者给他人制订的:
你这个月的销售额做了8万,下个月一定要做到9万。
或者:你这个月的目标10万只做了8万,落差2万加到下个月的任务里边。
这些目标的共同点是,没有什么意义。
今年挣了十万块,为什么明年就能多挣五万呢?
明年的经济会高速增长?
你做的产品市场份额会扩大?
如果明年的客户数减少,而竞争者更多怎么办呢?
制订了这样的目标,无非两个结果。
一个是完不成,那样会产生巨大的心理落差,出现适得其反的效果。
另一个是完成了,也许运气好也许竞争对手自己作死,总之就是完成了,那样会让自己非常膨胀,以后继续做这种拍脑袋的事情,直至遇到更大的挫折。
无论是做销售,还是做销售管理,制订目标一定要做好两件事情:
一、分析目标的构成
比如我想提高销量。
那么我需要思考,销量的构成来源于哪些因素。
因素大概几个,潜在客户数,成交客户数,订单金额,订单量。
如果潜在客户很少,那么怎样进行宣传。
潜在客户很多,成交的很少,那么怎样提高转化率。
转化率还不错,但是客单价小,那么是提高产品的售价,还是想办法让客户购买更多的产品。
这就是需要去思考的问题。
比如我要减肥。
那么我的饮食习惯怎么样?运动情况怎么样?
生活作息规不规律?
这些就是想减肥的人需要去思考的问题。
二、对过程进行控制
分析完毕之后,针对问题制订对策。
潜在客户只有两百个,那么我制订的目标,就应该是先把潜在客户的数量在多长时间内,扩大到某个范围。
等潜在客户数的问题解决了,再来制订转化率的提升目标。
这样有系统,有步骤地处理问题,问题才会得到解决。
制定目标,一定是针对具体问题。
目标分得越细,完成的可能性越大。
比如这个月的目标是把潜在客户数增加一倍。
哪些渠道?
哪些宣传方式?
需要多少资源?
把一个大目标,分解成一个树状的结构,让执行者一目了然,知道自己什么时候该干什么,才算是成功的制订了一个目标。
否则,只是一个不断观摩时间流逝的看客。
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2018年还有3个月,欢迎写下你的小目标。
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