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【剽悍牛人进化营社交模块】培养重要关系的6个要点

【剽悍牛人进化营社交模块】培养重要关系的6个要点

作者: 蓝豆芽先生 | 来源:发表于2019-05-20 18:39 被阅读35次

人的一生会遇到不同的人,自然的要与人打交道是不可避免的,如何建立良好的人际关系呢?

《共赢》是约翰·马克斯维尔博士所著,他在书中讲述了与人共赢的25个法则。告诉人们,唯有全心全意帮助别人,才能获得他们无条件的信任和支持,建立坚若磐石的人际关系,这就是“共赢”。

我想跟大家分享的是,通过阅读本书思考到的一些要点,可以帮助我们更好的培养重要关系。

所有的关系都需要培养,而且建立起良好关系也是需要花费时间的。关系的本质和目的不同,会决定我们需要投入时间和精力的多少。

我自己建立的营销人圈子,是想让大家成为一辈子的朋友关系,所以需要使用《共赢》一书中提到的园丁法则,来建立这种长久而稳固关系。

我想,要培养这样的关系,至少需要做好以下6点——

001 / 敢于坚定承诺

对关系的坚定承诺,是所有深层关系的一大特点。

当新朋友进入圈子的时候,一定要让他感受到我想跟他建立一个长久的关系。甚至是要成为一辈子的朋友,只有对他做出如此坚定的承诺,对方才会有信心、才会有希望,愿意展开一段如此重要的关系。

002 / 创造共同回忆

共同的回忆是维系人与人之间关系的良好纽带。

在营销人圈子里,大家一起看书学习、一起提炼知识体系方法论、一起拆解营销案例、一起解决营销难题、一起打造经典营销案例,最终形成了营销内参,共同创造属于大家的回忆。

003 / 大家共同成长

任何关系开始时,都是充满了希望的。但还必须找到办法来保鲜关系,使其有增长的潜力而不是光有美好的回忆,一个办法就是共同成长。

除了第2点讲到的一起学习,还可以相互之间的经验分享相互学习,也可以请专业人士来给大家分享干货,针对经典的营销理论知识,大家一起来肯让大家共同成长。

004 / 庆祝他人成功

对人际关系的真正考验,不是朋友落难时我们多么忠诚,而是他成功时我们多么高兴。

作为一个圈子,大家取得的成功越多,整个圈子的影响力才会越大。所以要鼓励大家去获取成功,要积极发现每个人的一点点小的成就,想各种办法和方式去为他庆贺,激发他更大的成功欲望,让他最终获得大成功。

005 / 建立客户关系

在创建营销人圈子的过程当中,跟圈子成员建立信任关系是尤为重要的,而且跟我的合作伙伴达成长久的合作关系就更重要。

从营销转化的角度来看,通常的做法都会是,在营销页面上展示自己能提供的产品或者服务非常超值,以及各种客户见证,甚至有零风险承诺不满意随时退款。这些都能够促使用户相信,商家能够提供相对优质的服务或者产品,让客户产生基本的信任,然后采取初步的尝试。

然后,信任是冒险后的成功回报,客户第一次尝试实际上是进行一次冒险。如果在营销宣传上面所有的展示,都能够兑现承诺,那么赢得了客户的信任,与客户建立了初步良好关系。如果营销页面上展示的承诺,激发了客户过高的预期,实际的结果却大打折扣的话,那么就会失去客户的信任,从而失去这个客户。

我自己做营销员圈子的时候,一定不能急于求成,为了促成转化而承诺一些自己无法兑现的服务,而是要控制好客户的预期,甚至是采取内测的方式降低客户的预期,最终的服务要超出客户的预期,甚至给客户一些惊喜,才能赢得客户的信任。

006 / 维持合作关系

做圈子单凭一个人的能力是万万办不到的,我可以从原来的同事和朋友中找到一两个人来跟自己合作,然后再从内测期的成员当中寻找志同道合的合作伙伴。

运用战壕法则,将合作伙伴当成自己同一个战壕当中的战友一起奋战。当然,战壕里的朋友没几个,需要非常有耐心地去发现和筛选,自己首先要真诚的对待对方,坦诚说出自己的想法,做圈子的初心,自己有哪些方面的优势,又有哪些劣势,找到合作伙伴后要不断激发对方的斗志,一起克服各个困难,相助信任一起前行。

信任就像银行账户一样,我们需要先往里面存钱,无论是客户关系,还是合作关系,都需要我们持续投入信任货币,信任账户里的余额大于0,才能取钱,关系才能维持住。

当我们真正把时间和精力,投入到对我们来说非常重要的关系上,并做好以上6点,相信长久而稳固关系一定可建立起来的。

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