最近遇见一个有趣的顾客，顾客60岁马上退休的年龄，满头白发属于老年人，急忙的专门上门来咨询有关自己家中房产的问题。当年到这个城市是把南京的房子卖了换成武汉市2套房子，他咨询的问题就是他一直以来想了几年的心结，当初这2套房子都不在他名下给儿子给老婆名下，自己名下空空如也，这临近退休了内心一直焦虑不安，似乎完全丝毫没有安全感，老年人说以后要有个给自己的保障，跟老太婆吵架还有地方去，我笑笑说怎么会呢？都过半辈子了！ 他笑笑说：这个世界上什么事都不好说，现在一切都好，以后的事情都说不准，万事在变化，这件事不办心理都不安稳。他说：当着全家的面提出这个问题肯定也会引起家庭的矛盾，但必须要解决这个问题。
需要办理在儿子的房子上加自己的名字的事情。避免以后儿子卖房子也不通知他，老人家有这样的顾虑可以理解。人到老年内心缺乏安全感，担心害怕老无所依 老无所养的问题。指导沟通了也给予很好的建议。他心安笑笑离开了。
当看到这样的顾客来咨询时真的感受到:当你老了没有很强的生存能力的时候，又没有任何资产时候。危机感 不安全感 内心的各种恐惧都会加深。站在他的角度，我可以理解他的做法。但站在外人的角度，似乎老人有点想多了，图添麻烦。所以每个人角度不一样对一件事的看法和想法也会截然不同。
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