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不同类型来访者的应对策略

不同类型来访者的应对策略

作者: 然子_50bd | 来源:发表于2021-02-05 22:30 被阅读0次

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    SFBT将来访者分为三种类型:认为自己需要改变的消费型、认为别人需要改变的抱怨型、不认为自己需要改变的游客型。

    作为家长非常关心我们的孩子。对于孩子的不同状况,也可以用以上三种类型来划分。如果孩子的当前状态是游客型,他不认为自己需要改变,认为自己很OK。那么家长要从细微的地方对孩子好开始,能聊啥聊啥,可以陪着孩子他喜欢聊游戏、聊他喜欢的明星、聊他爱看的小说。陪着孩子做他愿意做的事,心和孩子恢复关系和连接,恢复父母的功能,增加父母在孩子心中的分量。对于和孩子聊的内容一定要保密。家长可以告诉孩子,他聊的内容你一定会为他保密。因为没有人的嘴是很严的。这也是我们对孩子的尊重。

    如果孩子当前的状态是处于抱怨型,他认为别人需要改变。那么作为家长要更多的稳住自己,听他说。在心中告诉自己:“他这样做一定有他的道理!他这样做一定有一个重要的理由!”这样我们才会更接纳孩子。在孩子抱怨的过程中,家长要予以合适的回应,如:哦!嗯!还这样!当孩子抱怨完后,家长可以可以问孩子:“在当前的情景下,你做些什么是对自己有帮助的?”  有合适的机会也可以进行重新建构。例如:“我听到,你其实是特别在意在学校里面能学到更多的东西的?”  “所以你很上进,你很在意你的学业!”  也要持续的保持好奇。

    如果孩子的状态是消费型。他认为自己需要改变。那么家长可以要慢下来,先倾听。等把情况了解的差不多了,问孩子:“你今天更想聊哪一块儿?”“是什么让你想聊这一块儿呢? 能 说说看吗?”  家长要持续的、用心的倾听孩子的回应,确认他的直觉、扩大知觉。

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