企业是一个系统，企业管理就是个系统问题，管理行为就需要系统思维。
用系统思维思考的战略就一定会考虑到执行，更有利于战略在执行上的实现。
同样，用系统思维思考的执行就更能与战略结合，这样的执行就更会重视质量、细节、效率、标准、创新、成本等因素对企业发展的影响，这样的企业就更能赢得客户和市场，实现企业的可持续性发展。
战略很重要，执行同样重要，而在企业这个组织里最重要的是人，人创造战略，也执行战略，人是连接战略和执行的核心要素，人的不同，决定企业战略和执行的不同，自然决定着不同企业的发展结局，对人的工作就是企业管理最重要的工作。
在管理中，人是管理行为的前提，很多管理行为容易假设每个人都是有问题的。
很多管理决策上，也都是在对人的假设，最终，假设的不同影响着决策结果的不同。
影响管理行为的根源还是人的问题，一是人性和认知能力问题；二是目标和执行的问题；三是体制和文化影响的问题。
企业很多问题和没有系统培训掌握岗位知识有关，更和没要统一的产品标准制度和学习有关。
企业要有优秀的产品，一定要有优秀的员工，优秀员工不一定是培养出来的，在企业里，和培养人相比，选对人用对人更重要，但在没有选择的时候，可以用好一些优秀的人来培养一些需要培养的人，这也许更符合很多企业的现实。
企业要发展，需要重视人，而人是受环境影响的，塑造好的环境就对人很重要。
好的企业环境里，尊重个性，并假设每个人都是好人，这是符合人性的规律的，因为人的内心是会进行条件反应的，能给予好的反应，才会回馈好的反应，就像人之间的交往，互相交心才能交朋友一样。
在企业中，个性是要和管理平衡的，既要有个性，也要有管理，不能没有管理，特别要有一视同仁的、统一标准的管理，塑造一种公正的管理文化，这种公正文化是推动管理执行的关键，也是塑造企业环境的重要方面。
很多企业中存在制度管理只管着部分人，对有一部分人好像存在特权，这种问题就反映管理的不到位和不公正问题，一是本来就没自律性、自觉性的人就把这些不符合制度的行为当成了正常行为，这就是不好文化的影响，也是人的从众行为；二是一部分有自律性、自觉性的人会有不满，但也没能力改变现状，这会影响他们对企业的认识和态度；三很多管理也会睁一只眼闭一只眼，或者总是从轻处罚，这就形成管理不作为的问题，同时使管理制度的约束力降低。
这些问题还是人的问题，问题本身就是解决问题的关键，一是管理认知问题；二是制度执行问题，三是文化建设问题。
在管理上，需要坐下来深入思考策略、方法、行动，也需要走出来了解现状，主动与人沟通，进行指导、激励、教育，同时，更重要的是去识人、选人、用人。
不同人会有不同的天性，培养人需要尊重天性，天性不同，就要能放在不同的岗位上和给予不同的支持。企业可以因人设岗，但一定不要以人定岗，这对企业是破坏性的，企业要有岗位设计和工作分析，遵循人岗匹配的原则，人用对了，很多问题就解决了。
很多企业是缺少教育和培训的战略和执行的，新人入职处于无培训状态，更没有岗位的教育和培训思考与设计，这实际上是管理上的职责缺失，一些职能岗位处于无作为状态。
企业要可持续性成长，就要建立优秀的员工教育和培训体系。
网友评论