惠特默博士发明了一套GROW模型，即四个步骤：目标（goal）、现状（reality）、选择（option）和意愿（will）。用这四个步骤帮助对方实现自我责任，认清自我的现状。
第一步：目标
一个人有清晰的目标，才具备了实现目标的前提。很多人经常心烦意乱、不知所措，出现这种情况的原因其实很简单：他根本不知道自己想要什么。这组问题就是要激发他找到一个目标，并且把这个目标具体化：什么时间，什么地点，变成什么样。
第二步：现状
关于现状的问题有：
·现状是什么？
·哪些事让你特别心烦？
·你做过哪些努力？效果如何？
·都有谁与此相关？
三步：选择
为了激发对方的思考，你可以发问：
·你有哪些选择？
·有哪些方法来解决问题？
·类似或相同的情况下，你听过或见过别人用什么办法来解决问题？
·每个人的思维都有惰性，一旦想出一个解决方案，就不会再继续想了，然而这个方案未必是最好的办法，所以这时要追问一句：
·还有其他办法吗？
在选择这一部分，最重要的就是尽可能多地帮助对方穷尽各种各样的想法，让对方知道原来还有这么多解决方案。往往在这个时候，对方是最激动的，因为他找出了很多种解决的步骤和方案。
第四步：意愿
最后，我们通常会问：
·你打算怎么做？
·何时是下一步行动的最好时机？
·下一步的行动是什么？
·你还需要谁的帮助和支持？
·还有哪些资源是必需的？
当你把这些都问完的时候，对方已经开始准备下一步的行动了。
这四步中，前两步是为了帮助对方搞清楚自己所处的现状，后两步就是在帮助对方建立自我责任。这四个步骤构成了GROW辅导的关键原则，掌握了这四个步骤的具体方法，就可以开始教练的实践了。
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