前记

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英语中，GROW的意思是成长，帮助成长。由于GROW模型的应用非常广泛，它可以用于帮助你的下属成长，帮助你的朋友成长，甚至是帮助你的孩子成长。

GROW模型用在哪一领域，它背后的原理和内在逻辑都是一样的，所以今天我们来大致地了解和学习一下GROW模型在教练技术中的应用。

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G——目标（Goal）

你想要做什么？

目标设定很好理解，但帮助我们的客户去聚焦他的目标并不是一件容易的事情。

因为首先客户可能自己也并不清楚近期目标是什么，另一种可能是客户的第一个目标其实不是他的实际目标，所以如果是以上两种情况，教练一定要帮助客户重新聚焦目标。

教练要切记不要轻易地接受客户说出来的第一个目标。

当你的客户真正明确最想实现的目标后，他才能在他的头脑中兴奋地描绘出有关成功的意象以及他们想从中收获的结果。

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R——现状(Reality)

现在正发生了什么？

第二步是现状分析，其实这一步是为了让客户觉察到这个现状对他的影响和障碍以及现状和目标的差距。也就是说如果客户对目标的期望是9分，而让他给当下的现状打分得出是6分，此时可以创建客户新的觉察：这3分的差距在哪里？

如果客户已经对现状做出过调整和改善，那么可以引导他去感知之前的哪些努力是有效的或者哪些努力是无效的？

现状分析有助于客户清晰自己的目标以及现有的障碍。

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O——选择(Options)

你可以做什么？

客户往往将自己达不成的目标在内心设限为自己缺乏资源，事实情况是他们往往被目标困住，没有觉察自己的内在优势和创造力。

那当客户实在不知道可以做什么的时候，教练也可以通过开放式的提问来帮助他开拓思路，比如“你能想到的解决方案是什么？还有呢？”“在类似的情况下，你觉得其他人会怎么做？”“如果我们互换角色，你会建议我怎么做？”等等。

其实每个人都是有资源的，如果身边实在没有资源，相信我们也都会创造出资源来的！

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W——意愿(Will)

你将要做什么？

随着之前一系列的铺垫，客户已经来到了最后一步，此时教练可以通过“你刚才的选择和方案中让你感到兴奋的是什么？”等问题进一步激发客户的意愿，从而使得行动计划能够得以落实。

非常重要的一点是一定要是客户他自己做出的选择和承诺，这样的他会更愿意去发挥优势和执行方案。

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看到这里，不难发现其实我们每个人都可以在生活和工作中去灵活地使用这套GROW模型，也就是说我们每个人都可以成为教练，不是吗？

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文章原作者：Viven Qian

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