当孩子在生活中遇到问题或孩子与孩子间发生了问题时，父母可以按照下面三个基本的对话原则指导孩子自己解决问题。
三个几本对话原则:
①搞清楚孩子对问题的看法。一旦你搞清楚了孩子对问题的看法，就要努力克制自己，不要把问题的重点转移到符合你的需要上来。
②要记住，是孩子而不是大人必须要解决问题。要让你的孩子思考，你只应该提问。最重要的是要避免告诉孩子该做什么或不该做什么。
③把重点放在思考过程上，而不是具体的结论上。我们的目的是教给孩子一种能帮助他们处理一般人际问题的思考方式，如果你急于判断他们的想法，甚至赞扬一种想法，就可能会压抑孩子进一步思考其他解决办法。而批评会让孩子不愿意再自由地说出内心的想法。这两种情况下，孩子都会从思考解决办法和考虑后果，转向选择一种能获得你的赞同的做法。
对话范例：我不喜欢你她
家长：怎么了？你为什么踢玛丽？
孩子：我不喜欢她。
家长：你踢玛丽的时候，你觉得她会有什么感觉？
孩子：生气。
家长：如果你踢她，可能会发生什么事？
孩子：我可能会伤到她。
家长：你能不能想个不同的做法，既不会伤到玛丽，也不会让她生气？
孩子：我只能离她远点。
家长：这是个不同的主意，你为什么不试试呢?!
家长用提问的方式帮助孩子找到自己想要解决问题的动力和方法。
因此，父母们需要拿出更多的耐心帮助孩子理解情感，理解“之前之后”，“另一种”，“不同的”等等概念。
永远记得，辅导的前提是相信孩子的潜能。哪个父母会不相信孩子的潜能呢？
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