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生活无处不五维

生活无处不五维

作者: 蝶舞蹁跹97 | 来源:发表于2017-03-29 19:24 被阅读0次

小A是我的下属,也是一个分部门的负责人,最近,她来跟我倾诉:“我已经开很开放的跟组员沟通了,而且我是非常认同他们的,但他们还是不愿意跟我多交流,而且还在跟我反馈说是我的原因,说我跟他们交流时,给到他们的是很强的压迫感!我已经改了很多,他们还是对我不满意,现在,我已经不觉得是我有问题了,我反问他们--你们老说我有问题,你们自己有没有问题呢?”

“那你自己的内心是如何认为他们的呢?确实是认同他们,相信他们的吗?”我问她。

“是的!我确定我相信他们。”

“那你的信任、肯定和认同,他们能感受的到吗?让我们来复盘一个情景来验证一下如何?”

情景一:

员工:领导这件事情我有个方案,您看这个方案如何?

小A:你这个方案不行,这个方案解决不了4、5、6这几种问题。你重新想一下吧。

员工:我已经想了很久了,只能想到这个方案了。

小A:你不能。。。。。。这么来解决吗?这样不就解决了吗!不能什么都等着我来告诉你,你自己要会主动思考呀,不主动思考,怎么进步呢?

员工:。。。。。。

事后,员工默默吐槽:我的方案和领导给的答案其实在解决1、2、3问题上是一样的,我其实只需要考虑4、5、6这三个问题如何解决就可以了。而领导说我方案不行的时候,我以为是整个方案的方向都错了!再加上她最后那段不思考怎么进步的评价,我对这个方案已经完全的没有兴趣了,不想再去思考再去做了!

“如果,我们将这段场景里的对话换成下面这个版本,而且,你是这个员工,看看你的感受如何?”我对小A说。

情景二:

员工:领导这件事情我有个方案,您看这个方案如何?

小A:好的,我们一起来看一下。现在,你自己觉得这个方案如何?

员工:这个方案可以有效的解决1、2、3这三种问题,这是我能想到的最好的方案了。

小A:很高兴能看到你在这么短的时间内能拿出方案,那么在过程中遇到了哪些困难吗?目前还有没有问题需要解决?

员工:确实,在过程中还是遇到了一些困难的,比如,4、5、6这三个,其实,我的方案在这三个问题上,还是有些无力的。

小A:那在处理这三个难题的过程中,你有哪些新发现或者新的收获吗?

员工:我找到了一些线索,也补充了关于这三个问题的知识,但是,还没能扩展思维来解决他们。

小A:很开心看到你在过程中能有这么多的收获,如果你再去了解一下。。。。。。的相关内容,可能会对你有所帮助。

员工:你给的启发我现在就去尝试,尽快找出更好的方法!

小A:我相信以你思考出1、2、3的解决方案的水平,解决4、5、6的问题绝对没有问题,你一定可以!

我:“上面的这段对话,如果你是员工,你是什么样的感受?”

小A:“我会非常有动力去行动,而且也会很有信心能完成解决方案。”

这时,小A才明白,给员工创建积极的对话方式和对话的能量场是非常重要的。我告诉她,这种方式其实是简易版的“深度会淡”:

1、回顾事件情况:对方复述,自己倾听;

2、同理:同理对方的情绪;

3、提炼:引导对方去寻找在事件中收获到的价值;

4、行动:提出面向未来的问题,引发对方的思考,并实施行动。

通过这次的对话和场景分析,小A体验到了员工在两种不同的场景中的感受,也再次证明了五维教练领导力可以给工作绩效带来的改善!小A开玩笑说,我上五维的学费,她应该跟我分担一半,哈哈,她没来上课,也分享了这么多五维的方法。

我真的非常开心,五维已融入了我的生活,生活无处不五维!

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