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梳理我关于沟通的经历

梳理我关于沟通的经历

作者: 治愈系小姐姐潇霄 | 来源:发表于2016-08-26 23:46 被阅读151次

    原创:潇霄 

          我记得我在高中的时候,刚刚看了卡耐基的 书,立马拿来用,用心地记住每个人的名字,认识了很多朋友。把自己最深的秘密分享给他们,从他们处得到非常真实的支持。

         到高三的时候,开始看安妮宝贝的书,觉得沉默才是最可贵的,要有沉默的品质,我太过喧哗而浮于心之上了。开始转型。

         大学的时候,疯一疯,又开始沉入到沉默的境地里,觉得不说才是对的,才是好的,开始收敛。

         目前的工作情况里,突然需要我非常高频地沟通,需要我表达,真诚,我不敢,不愿和客户沟通,我觉得对方是领导,我觉得对方不希望我去打扰,我就尽量少地减少我和对方的沟通。而通过反馈知道,对方并没有觉得我不去打扰就是体贴他,而是觉得我不去打扰,是对他的事情不上心。与我期望得到他的好评,走到了相反的一面,反而招到批评。

         我不知道我对领导的害怕是如何建立起来的,总觉得领导并不是可以沟通,坦诚相待的人。在大二的时候,我们的辅导员对于我夜不归宿的事情,进行清查。她说,只要你告诉我真相就可以了。我告诉了之后,并没有迎来她承诺的原谅和不追究,反而是她抓住了把柄,以此要挟我退学、通知家长等激烈的惩罚。这让我非常失望和痛心。

         还有一次,印象特别深刻,姐姐载着我骑电瓶车,被交警拦下,用道歉、认错、不说话等方式,逃掉了惩罚。那一幕非常清晰,我从那件事学到了一种解决冲突的方式,就是认错但不改变做法,只需要在那个时候,认错的态度足够诚恳,就可以逃掉惩罚。

         然后在生活里、工作里,我都常常使用这个招数。我以为这个招数几乎是万能地有效,现在成了阻碍我的方式。我选择了认错不沟通,在做法上也没有更多的改善,让我的认错失去了效力,也让我变成了一个不诚恳的人。我逃避沟通。

          我害怕在沟通的过程中,别人给我施压,那个场景,领导破口大骂,让我的心里有隐隐的恐惧,建立了联结,跟领导沟通要挨骂,挨骂就会不开心,然后建立了跟沟通要不开心的经历。在后来的沟通中,每次看到电话,我都心生警觉,我就一下子竖起全身的防御,然后做好准备地接电话。

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