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《赢在运营》Chapter4. 社群运营

《赢在运营》Chapter4. 社群运营

作者: 一泉 | 来源:发表于2017-07-20 22:08 被阅读12次

4.1 什么是社群

社群的大前提是人的社会性,社区是人的社会性在互联网时代的折射,到了移动互联网时代,这种折射的表现发生了变化,称之为社群。人会通过各种途径寻找与其相似的人,并通过各种形式沟通、相处。

人在认知上的社会性——地域歧视

人行为的社会性——“别人在用,我也要用”

人对同类的惩罚体现了社会性——关监狱就是消弱罪犯的社会性

4.2 社群的作用

和用户零距离接触

通过社群直接销售产品

具有很强的公关意义

帮助管理人员提供创新思路

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