今天上午一个中年妇女，提个手提袋问我能不能收邮件，“可以。”我回答。
她说：“我在网上买一双鞋子，要红色的，他给我发这个颜色的，我想退回去。”
“商家给你发退货地址了吗？”
她拿起手机打开拼多多，点开拍下商品的链接，打开售后信息，那里有退货地址，要求买的鞋不合适，立马退回来，要求什么颜色和客服说，他们接到返货的订单后，就往回发货，这样两不误。
“退货地址不都给你发回来了，我们加个微信，一会儿子回来，发货订单打出来就用微信给你发过去，需要什么直接微信与你联系，我先不收你运费，等单子打完发过去你在微信发过来。”
“单子填好你和客服说，我只会买不会退。”
“不行，你的手机，只有自己能弄，我们弄不了的，你回家让孩子们弄。”
“孩子这些日子不在家，我找不到人。”
“这样吧，姐姐，你先回去，等我的儿子回来，我给你发微信，你再下来，让孩子帮你弄明白。”
“那太好了！”
上午没有派件，却收了三个邮件，每个人都是我加微信，留下退货地址，等孩子回来打单子。我也和那位姐姐一样，网购我也是盲区，做邮件单子不会、都得等孩子回来，不是我很笨，而是我不爱动脑筋，总把孩子当依靠，养成的惰性。
其实，人活到老，学到老，学到手都是技术，尤其当代的高科技时代，不会网上操作，就是新时代的文盲，而我恰恰就是半文盲，不会还懂点，会又是个半吊子，不精通。就会被时代淘汰，不学也得学，今天太调皮捣蛋的人少了，接受这个人新的驿站经营模式的人多了，来取快递的人有的都成了熟人了。
现在需要改变的还是自己，里边有太多的东西需要自己去学习。
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