下班了!回到家里,仪式感满满的完成一系列的家务,一个沙发瘫,拿出手机来,打开抖音,保持这一个动作两三个小时,此刻,尽享幸福~
为什么抖音有这么大的魔力呢?为什么我们对她欲罢不能呢?难道因为抖音里边都是人才,演技又好,说话有好听?其实这都是因为抖音的套路,一个叫做上瘾模型的套路,下面本小道带你了解这个套路,学会了,就能让别人对你欲罢不能。
啥是上瘾模型?
上瘾模型由硅谷的产品人尼尔.埃亚尔在其著作《HOOKED》中提出的一套产品模型,在书中尼尔将上瘾模型拆分成四大招式,由触发、行动、多变的酬赏和投入共同组成的(如下图所示),该书一上市就受到了硅谷各大CEO、产品经理的欢迎,蝉联了美国图书畅销榜20个月。请各位看官跟随跑堂伙计来一起瞅瞅这四大招式究竟有啥?
上瘾模型第一招:触发
在这一式中,尼尔大侠将触发又分为内部触发和外部触发两式。
内部触发是啥呢?举个例子,夜晚,不知道为啥,就想和别人聊天,于是打开了微信。这个过程,内心的这种感觉就是内部触发,内部触发时,用户的心总是痒痒的。
外部触发又是啥?典型的就是我们APP的信息通知。这一式,十分狠毒,当用户内心产生一丝躁动,只要加上产品的一点勾引,用户就会被吸引进去。
总结一下,触发就好比江湖小人下毒,无色无味,让人不知不觉身体不听使唤。
勾引 欲望第二招:行动
这一招,尼尔大侠介绍了一套功法,行动=触发+动机+能力。触发就是刚才我们讲过了,那来看看动机和能力吧。
动机具体指的是啥呢?动机,本质上说,行动时的热情。这一招,将用户的内心的痒放大,从而产生行动的热情。举个例子,堂里的大厨在做饭时,突然想起抖音上办公室小野做的烤肉,于是就打开抖音去找那一集短视频学习。这个过程中,做一顿美味的烤肉就是我的动机。
办公室小野能力又是啥能力咧?这里指的是用户完成行动需要的能力。还是举抖音的例子,切换视频时,只需用手往上一划,就换到下一个视频了,双击就可以点亮红心。这个过程,划动、点击就是用户的能力,这个能力对于用户来说,操作起来是不是特别简单,特别丝滑。假设我们切换视频需要写一段十分长的代码才能完成这个功能,那还玩儿毛,撸代码吧!
这一招,用户不但可以满足内心的痒,还能被这种良好的体验所打动,正如一个行走江湖的大侠一定要有好的装备,满足以上的条件,用户使用频率就高高的了。
第三招:多变的酬赏
这一招,变化多端,奇妙无穷。直接召唤例子,我们花了很长时间发了一个朋友圈,期待朋友们的关注,过了一段时间,有几个朋友对你的动态点赞和评论,这里的点赞和评论就是对你酬赏。
这种酬赏使我们心里得到了满足感,就会喜欢上发朋友圈,因为每次对你关注的朋友不一样,是点赞还是评论也是不确定的,所以我们就会很期待。这种期待让我们频频的打开软件查看,由此我们开始对产品有点儿欲罢不能。就是吊着你胃口。
评论与点赞最后一招:投入
最后一招,决定是否能将用户留下,并且可以顺利进行上瘾循环。
还是通过一个例子来了解,跑堂伙计有次刷抖音的时候,发现有个叫美少女小慧的,因为她那无处安放的魅力,所以我想关注她的更多作品,于是我点了关注,并对她的视频进行了评论。同样的经历,我又关注了很多人,慢慢地,这些人成了我每天的快乐源泉,于是这些关注、评论就属于我在抖音上的投入,换一个软件,这些投入就都没了,所以抖音成了一个保存我的投入的平台。
我的“投入”整理运动
最后,我们拿抖音下手练一下尼尔大侠的四绝技。
一开始我生活有一些特别好玩的事情,我想用视频记录下来(内部触发),然后这时候我的抖音给我发了一个"记录美好"提醒(外部触发)。
于是跑堂的打开了抖音短视频,我的动机就是想分享我的生活,抖音上录视频剪辑视频配乐都是傻瓜式的,于是我很快完成了我的操作(行动),发表了一段时间后我的抖音消息提醒响了(外部触发),不断地有好友点赞、评论,这些都是不确定的,所以我很期待这种社交带来的酬赏(多变的酬赏)。
在等待酬赏的同时,我不断的翻着发现页里的视频,发现了一些感兴趣的视频,于是对进行点赞、评论、关注,我的很多感兴趣的人和视频都在抖音里以数据的形式保存下来(投入)。
当我感兴趣的人又一次的发了短视频,我的抖音就会提醒我及时查看好友动态(新一轮的触发开始了),随着点击频率不断地提升,刷抖音就变成了我的一个习惯。
就这样,我被HOOKED(勾住)了!
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