摘要:
现代健康管理在我国已经发展了十多年,理论层面和结构体系已经比较完善了。国家设立了健康管理师职业,中华医学会成立了健康管理学分会,多所大专院校开设了健康管理专业,许多体检机构更名为健康管理中心,各地健康管理公司不断涌现。但是,在热情高涨、兴致勃勃跨入健康管理后,很多从业人员发现真正做起来又不清楚该如何开展了!我们将尝试从不同角度与大家探讨不同机构和条件该如何开展健康管理。
为什么要做健康管理
改革开放和经济建设的发展,带来了环境的污染;健康教育的缺失和拜金主义的滋生,导致个人“拿命换钱”现象十分普遍;经济水平的提高和物质条件的丰富,伴随的是“三高”等慢性病逐年增长。多种数据显示,我国居民健康水平堪忧,健康管理亟待加强和普及。
健康管理实质也是一种健康服务,积极开展健康管理,扩大健康管理覆盖面,能有效控制我国慢病发展趋势,缓解医疗资源紧张程度,切实增强国民体质和提高生命质量。
2004年以来,健康管理在我国得到了充分地发展,新的技术和方法不断涌现,我国的健康管理也已经形成一种职业、一门学科、一个行业,并逐步走在了世界前列。
然而,在热情高涨、兴致勃勃跨入健康行业后,很多从业人员发现真正做起来又不清楚该如何开展了。现有的理论很难在实践中落地,健康服务很难得到客户的认可,理想的运营模式没办法开展,盈利模式越来越不清晰。
健康管理到底做什么
健康管理可以直接理解为“通过管理手段,达到健康目的”,是对指定人员的健康状况进行监测、分析、评估、跟踪管理的过程;是让健康的人维持健康,将病的人不生病、晚生病、生小病,已病的人获得合理治疗方案并逐步向健康转变的过程;是一个涵盖全生命周期,健康相关方方面面的过程。其主要内容包括以下几点:
1.首先要全面收集客户的健康数据,形成一份比医疗档案更完善的健康档案,并在管理过程中持续更新。
2.其次要分析评估客户的健康档案,找出影响健康的主要危险因素,并针对这些危险因素制定个性化的管理方案。
3.再次要根据既定管理方案对客户实施持续地跟踪随访,在管理过程中收集新的健康数据,酌情调整管理方案。
4.最后要对一个阶段的管理进行效价评估,罗列全部管理细节,展现前后健康变化;根据变化制定下一阶段的管理方案,并周而复始。
以上环节中的任何一个点都是健康管理的范畴,换言之健康管理包含的内容很广;搭建信息化健康管理服务平台,研究健康服务规范标准,推广私人医生或家庭医生式的服务,都是这个行业的内容;做好其中的任何一点就是值得称道的,没有必要贪大求全。
总结:
不要只看到健康产业的年产值有多高,同时健康管理的准入门槛又很低,就跨入到健康管理行业来。急功近利的投机心理肯定不适合健康行业的创业,理想的健康管理应该是有一份为人类健康做点贡献的心愿,然后切实为客户健康做点事情(认真做好健康产业中的一个或多个环节),在这个基础上自然地产生利润。
健康管理可以带来的好处
1.对国家社会:保障经济发展,顺应医改方向,弘扬祖国医学,增强国民体质。
2.对医疗机构:合理疏导患者,减少留院时间,延伸医疗服务,凝聚优质客户。
3.对企业单位:提高生产效率,节省人力资源,增加员工激励,减少医疗支出。
4.对个人客户:自主掌握健康,合理规避风险,节约时间金钱,提高生命质量。
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