
互联网运营是什么?
互联网运营是个很大的概念,不同产品不同业务工作内容和考核点相差甚远,甚至被称为打杂岗。
不过所有的运营岗不管怎么不同,核心目标都只有一个,让更多的用户/客户掏更多的钱同时赢得更好的口碑,实现产品的成功商业化,也就是拉来更多新客户(拉新)促进新老客户的活跃度(促活),让用户花更多的钱(变现)。

所有以互联网产品商业化为目的的工作都可以称之为运营(包括内容运营,活动运营,数据运营,电商品类运营等等,)在不同的企业里具体的工作职责可能差异较大但核心都是为了促成产品商业化。
运营都有哪些工作职责?
由于定义很宽泛,在企业里的称呼也就五花八门,不同岗位的工作职责是有不同的。
产品运营:主要是对产品各项的数据进行挖掘分析,给出下一步产品的改进意见。
市场运营:主要对竞争对手做相关市场调研和分析工作,对竞争者和所在企业的营销手段和活动效果进行总结分析。
SEO/SEM:搜索引擎优化,专门负责各搜索引擎和触客渠道的优化及营销,并能对效果进行监控评估,及时调整投放策略。
新媒体运营:负责通过新媒体,主要指微信微博短视频等,对产品进行推广,最常见的手段是写软文。
用户运营:负责用户增长和挖掘沉淀用户,提升用户的数量,粘性,活跃度。
社群社区运营,活动运营等等等。
互联网运营岗位四大类
第一大类:是和以改善产品本身为最终目的,例如产品运营。
第二大类:是利用各种活动手段提升用户的活跃度粘性,例如用户运营,社群运营等。
第三大类:主要是通过各种外部渠道对产品进行宣传曝光营销。和第二类的区别在于第二类是以用户行为为中心进行运营,第三类是以marketing为主要手段。
第四大类:就是纯粹的内容运营,提供优质的内容,比如新媒体运营。
运营人的上升轨迹
刚开始进入运营工作时,都会从最基础的一个环节的一个小小的子项目做起。比如负责某英语app的社群的管理,公众号写软文和推送等,在这一项做好了之后。随后你会有三个不同的发展方向。

1、向上成为管理者:从之掌握运营的一个环节到多个环节,比如开始做社群运营,后来负责内容运营,再后来市场推广也扛起来了,做的越来越广。可以做通盘考虑,这时候可以成为管理者带团队
2、成为细分领域专家:专攻用户/内容/活动策划/数据分析的其中某一个方向,成为这个方向的研究专家和咨询师。
3、转向其他岗位或部门:运营岗位由于对用户的高度理解,有机会转为产品经理或市场营销人员。
运营岗的技能要求
行业知识要求:
对互联网常见的运营手段了解,对行业公司的市场信息极度敏感,有资源调动意识和能力。
计算机技能要求:
SQL/Hive/Tableau等一些数据库
Phython,R语言的应用
CRM和营销分析工具
熟知公开数据获取平台,例如百度统计,友盟,腾讯罗盘,百度指数,阿里指数,微信指数,好搜指数,百度风云榜,流量研究院,199IT,优酷指数,5188.com,微数据,微指数,淘数据;
讲到这里,是不是对运营了解更多了
那么怎么样成为一名好的运营人员,包括求职面试,如何培养技能等等。
欢迎关注【国际人学校】公众号

网友评论