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摧龙八式6:促成成交

摧龙八式6:促成成交

作者: 宋song一 | 来源:发表于2022-04-02 23:30 被阅读0次

销售是个过程,最重要的是结果
缓解购买风险,打消客户顾忌
主动找出客户的顾虑,第一时间主动出击

养成这样的提问习惯:
您还有什么顾虑吗?
您的顾虑很有道理,您看这样解决可以吗?
我把这些内容落实到书面,请您看看,好吗?

1. 预防和补救计划消除购买风险

购买风险导致客户顾虑.
风险有4种:

  1. 战略风险
    风险不是来自于产品本身,而是未来的变化
    分析停止的损失与未来不确定性相比的轻重,同时做出补救方案
  2. 实施风险
    产品到货之后产生的风险
    解决方案:做出实施计划,并承诺违约金
  3. 政治风险
    客户内部存在分歧,犹豫不决. 需求本身常常就矛盾的
    求同存异,渐渐整合客户意见,达成一致
  4. 个人风险
    个人和采购利益不一致.
    需要内部协调和折中.
    回扣有害于销售

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