导购在日常销售接待顾客过程中会遇到各种各样的顾客，有主见型的，有犹豫不决型的，有果断型的等等，当你接待的顾客很纠结，很犹豫的时候有足够的耐心往往会事半功倍，你的耐心程度更会影响着顾客的心情。
具体时间里不太清楚了，那天是在中午的时候，进来了这样一位顾客。
我:hello didimax
（顾客微微一笑，向我点点头）
我：亲爱的那边试衣间，给您找个号您试穿一下吧
顾客:这款给我找个我穿的号我试一下吧，谢谢
我:不客气，亲爱的您可以多选几款我给您拿到试衣间您一起试穿
顾客:好的，我再选选，谢谢
从一开始的简单对话中就可以看出，这位顾客很有礼貌，从她的穿着打扮中也可以看出顾客是一位很有地位的职场女性，平时的穿衣风格是那种很中规中矩的时装风格。就这样顾客在卖场转了一圈，选了差不多有十件不同款式的衣服走进了试衣间。选的衣服风格也大多是那种像黑色时装背带裤、衬衣裙这种的。
在我的帮助下顾客一件一件的试穿，她会问我的意见，我把我的意见说出来让她作为参考，在试一件阔腿背带长裤的时候，
顾客：麻烦您帮我一下吧，拉链有点儿不太好拉。
我:好的亲爱的（我给顾客调了调后背的带子，拉上了拉链）
其实从顾客从一开始试到现在她也没有确切地说要买哪一件，我自己心底也没太有底。
这时候顾客说:美女，我试了这么多你别介意啊，我试的我都会买下来的。
我：没事儿的，亲爱的，咱们买衣服不就得多试嘛，衣服穿身上才能看得出效果啊。
顾客试完这些后我又给推荐了几款今年比较流行的小民族风的连衣裙以及网衫之类的衣服，顾客试着也都很满意，最后顾客总共买了十件，有两件衣服同款还买了两件说是回去送给朋友，我很欣慰，感觉两个小时尽心尽力地服务没有白费。
其实让我感触很深的还是顾客的那句话“我试了这么多你别介意啊”，让我感觉到其实顾客在试衣服的过程中她心里也会有压力的，她会担心试了这么多万一一件都没有买的话会不会被人嫌弃，以后都不好意思进来厅里选购了呢，其实越是这样的时候越应该是对我们销售人员职业素养的考验了，我们应该拿出我们的热情，让顾客体会到我们的耐心，就算这次没有买，她下次还会来到我们厅里选购，因为这里让她不会有压力！
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