齐帆齐微课
正在午睡,手机突然响了起来,打开一看,是个打印的客户,可能要来拿打印资料。
我继续睡,当作没听见,任由手机响到极限,然后自动停。
这客户前天发来的资料,就一张,说昨天上午会来拿。一般来说,收到电子文档,我会利用方便的时候打印好,放店里的桌上,客户随时有空随时来拿。但她发资料的时候却有个条件,给她看看再打印,给她看看是什么意思,我不太懂。我载屏给她看看了,她并没回我。
她不急,我也不急,就打印一张资料,若我在电脑旁边,那不是举手之劳的事情,她随时来我随时打。可她没有按约定的时候来,却在我午睡的时间来,每天早起晚睡,中午也要休息一会儿,这是我的日常规律,我的老熟人老知道这个规律,除非十万火急的事情,一般都不会这个时间点来打扰我。
而她,其实也算一个老熟人。说句实话,我不喜欢言行不一的人,如果一次也就罢了,那可能是人家忙,但她的言行不一不止这一次,可以说几乎次次都“违约”,发资料给我打印,往往好几天不来拿,有一次我提前打好了放桌上,结果被别的客户不小心拿错了,我还以为她拿走了,后来她来拿时,我又重新打了一遍。
昨天晚上,刚好晚餐时间,我端起碗吃了一口饭,就听见楼下大叫:星星妈妈,星星妈妈,帮我扫描一下。
我放下碗就去扫描,是郭宝妈,我的一个熟人,她要扫描一份采购合同,急着发给客户确认。
我为什么如此心甘情愿去帮她忙,她只扫描一件合同而已。但她为人诚信,说到做到,要打印的资料,首先会交待我,不急,你有空再帮我打印,打好了告诉我来拿。我告诉她,她马上就来了,或者不马上来的时候,她会问我哪个时间方便,约定她方便我也方便的时间来拿。
对于这样的客户,我是一万个愿意打交道,情商高,懂得尊重人,懂得为对方考虑。宝妈有教养,孩子也优秀,她的孩子到省城读高中了。是个很不错的学霸。
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