数据的打通、人工智能的应用、B2B软件的服务化,它更多的其实承载的是一个管理的思想。帮助企业在供应链环节上面做更多的优化,让生意更方便更好更简单!随着移动互联网技术的快速发展和移动智能终端的普及,企业在线上渠道的拓展、企业内部管理和运营分析、线上线下渠道融合和连接互动方面都在不断发生变革。这种变革背后依靠了一个核心载体——数据。近年来,数字化浪潮席卷全球,任何一个行业都迎来了数字技术的猛烈冲击,其管理也面临着前所未有的艰巨挑战
企业首先解决客户数据行为以及企业数字化的问题是尤为重要的,根据营销数字化转型模式的结构,企业数字化转型需要三类基础设施。
1.客户数据
B2B客户数据的收集有大量合规的渠道,这些描述客户规模,行为,历史购买的数据,最终是以客户画像的形式来支撑营销的。
2.客户旅程生命管理
企业营销的数字化转型不只是一两个团队的事情,同时也不是短期时间就能转化所有客户的事情。需要通过流程,掌握客户全生命旅程的各个数据行为分析,根据客户的行为差异做出有针对性的营销策略。从而提高转化效率,达到资源利用最大化!
3.数字化营销
随着当下企业运营成本的提升,很多企业已经到了生死存亡的边界,线上化、数字化不是要不要做,而是不得不做,何时能做的事情。对于传统企业来说,转型线上难的不仅是平台建设的技术壁垒,更是从上线到营销的运营难关,加推通过众多客户实践经验,总结了数字化营销时代,传统行业线上业绩增长的3大方法,与大家齐心守护企业稳步成长。
全员营销
全员营销是一种非常棒的模式,人人参与,充分调动和发挥每一个人的聪明才智,群策群力。一个人再怎么厉害也敌不过一个团队,一个人可以走的很远,走的很快,但是你要比谁走的更远的话,那么一定是团队,而不是某几个人。
场景营销
给用户最实际的促销优惠,通过内容营销打动用户,通过服务体验打动用户。
线上销售
将线下的生意搬到线上,用户在哪,交易就在哪。线上以老客户回馈的方式设计丰富的促销活动:拼团购、买赠好礼,优惠预售等。联合快通公司快递到家,或赋能终端渠道,送货上门,让用户足不出户完成线上交易,线上支付。
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