我们会用“词不达意”来形容一个人的表达能力有问题。事实上，在沟通中，哪怕是表达清晰的人，他所说出来的话，也不能全部显示出他内心的所有想法，尤其是他对该事物所持的信念、价值观和规条，这部分内容是很难用言语表达出来的。
这些没有说出来（其中很大部分根本不可能说出来）的种种意思，统称为“深层结构”，它们存在于说话者的多个潜意识层次里，而语言表达出的意思则存在于说话者的意识层次，称为表层结构。
为了更好地理解对方，在语言沟通中，我们经常会把交谈引向三个方向。
1.下调。弄清对方话意或深入部分内容，将其放大。
2.上调。为了与对方获得一致，用含义广阔的字去暗示意义上的共通，使对方易于接受我及易于受我引导。提示语言模式就是一套这方面的技巧。
3.平调。引导对方注意到有样意义的不同可能，找出在同一层面的其他选择，使选择更丰富。
这3个方向的技巧，统称为“上调下调法”。从“理解层次”的角度来看，“上调”是趋向于精神、身份和信念价值；“下调”是越向于行为和环境；而“平行”则是能力的层次。
围绕这三方面的技巧，NLP总结出了一套检定语言模式，这是一套极为有效的发问技巧，从受导者口中取得大量有用的讯息，同时又有一套回应技巧，使得受导者重组他的内心世界，因而在思想、心态及行为上有所改变，检定语言模式便是由此发展而来。
其中，最容易掌控的是“澄清法”。
所谓的澄清法，就是训练你对自己，或别人的语言背后的含义的洞察力的方法和技巧。也是训练提升你回应对方的语言的能力。通过这个学习和训练，使我们能够迅速发现自己或对方的语言背后的深层含义，或者是思维的死角，或者是逻辑上的漏洞。以便达到澄清目标，引导谈话方向的目的。
比如有人说“他不喜欢我”。
这句话背后的含义有很多可能，可能是对方想问你“他不喜欢我”的原因是什么？也可能只是对你的一种倾诉，也可能是需要你的安慰，也肯能是需要你给他点儿建议，等等的。
那么你可以有很多中回应方法，实际上看你想引导他的思维往何处去了。下面是几种回应的方法：
原句：他不喜欢我。
回应1：那个他是谁啊？
回应2：他为什么不喜欢你？
回应3：你所指的喜欢是什么？
回应4：他怎么做才算是喜欢你呢？
回应5：你为什么要他喜欢你？
回应6：他不喜欢你，他喜欢谁呢？
回应7：你想问我什么？
回应8：你想要什么？
回应9：那你想怎么办？
回应10：你是想让我告诉你怎么办吗？
回应11：你是说，你需要改变一些方式增加他对你的好感，是吗？
回应12：他不喜欢你无所谓啦，天下男人有的是，何必如此执着呢？
回应13：算了算了，别去想了，咱们逛街去吧
……
通过看上面的例子，你发现了什么？
如何解读一个人的语言背后的含义和如何回应这句话，主要取决于，你想将谈话引向哪个方向。
你是想和他辩论，还是想安慰他，还是想引导他获得突破，还是只是聆听而已，还是......一切取决于你想将谈话引导什么方向。
也就是说，澄清法的核心是，你先有个明确的谈话目标。你是想批评对方、引导对方、帮助对方还是操控对方等等的。
比如，一句典型的话“我很烦”
你如果想批评对方，你可以这样回应：“烦什么烦，就你知道烦啊，一点儿小事都搞不定。”
如果你想帮助对方，你可以有这样的回应：“那你想问我什么？”
如果想澄清对方跟你说话的目的：“你是想让我告诉你如何做，还是想让我帮你厘清思路，还是仅仅是跟我抱怨一下而已呢？”
如果模糊地引导，你可以这样回应：“你想要什么？”
如果用一句话概括那就是：“直奔目标！”
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