一、学习内容
1.每个人的行为都有他的倾向性。DISC研究的是人的行为风格倾向性。如果知道行为倾向性,提前预设行为,提前干涉来影响结果。普通的管理者,往往是事情发生之后,才进行绩效奖惩。优秀的领导者能够透由提前的预测,来影响结果。
2.DISC的两个维度
一是,关注事,关注人。都可以做领导者,重要的是整个团队是否有多元化。若都只关注人,容易破坏规矩,团队不成方圆。若只关注事,整个团队比较冷冰,凝聚力不强。因此,团队组成要打配合做组合。
二是,直接(单刀直入),间接(委婉表达)。选择哪种方式,最后决定效果的是,对方能接受的方式,学会从他人角度出发。
D 关注事,直接,使用D特质可以使人,目标明确,反映迅速
I关注人,直接,使用I特质可以使人,热爱交际,风趣幽默
S关注人,间接,使用S特质可以使人,喜好和平,迁就别人
C关注事,间接,使用C特质可以使人,讲究条理,追求卓越
二、案例结合
从学习DISC始至今我越发对“使用DISC可以使我们独处时照顾好自己,相处时照顾好别人,用我们的能力而不是运气获得我们自己的幸福快乐和成功。”这句话所感触。这两天发生一件事,让我对这句话有了深层次的解读。
自从家里有了宝宝,一家人特别开心,尤其公公特别稀罕小家伙,每次来家里,都要抱在跟前。前天公公有些咳嗽,我怕传染给宝宝,让公公注意点不要对着宝宝咳。5个月的宝宝正是母体免疫降低,自身免疫形成时,平常这个时期宝宝易生病。现在疫情严重,不能去医院,要注意护理。
公公听了我的话生气走人。我一向主张家庭和睦,看着公公生气走人,心里很难过,事后,我一直在思考自己哪里做的不对。于是,我用DISC分析了我们家人的特质。
公公的特质是D特质,关注事,目标明确,做事特别快,反映迅速。工作中,遇到事情,他重点关注的是结果,别管采取什么方式,只要这个时间节点完成了就行。同时,因为关注事,从事情出发,不会考虑个人感情因素,急性子,脾气大,容易发火。
婆婆的特质是S特质,关注人,话不多,懂得照顾他人的情绪,总是默默的为家人做后盾,照顾一家大小的饮食。
老公的特质是DCI特质,平时比较风趣幽默,做事严谨有条理,追求卓越,工作认真努力,善于思考,是个有思想的设计者。
我的特质是SC特质,关注人,在意别人的看法,关注他人的感受,不习惯冲突,非常细致认真,做事稳妥有耐心,注重流程与事实,且对人对事具有较高标准与要求的人。
事后,我思考了下当时的情况,我的特质关注人,一心放在宝宝身上,说话没有顾忌到公公。公公关注事,焦点在我说他咳嗽,意思就是不要抱宝宝的事,没有顾忌其他,因此生气走人。
让老人生气不好,今天,我找到婆婆,跟公公,先向他道歉,不是不让抱孩子,只是在公公咳嗽这段时间暂时别抱。后跟他讲清楚原因,对着孩子咳嗽,宝宝免疫力太低,特别容易传染。
紧张的气氛,才缓和了。
一家人和和睦睦的相处,才好。
使用DISC相处时照顾好别人,用我们的能力而不是运气获得我们自己的幸福快乐和成功。
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