奖与罚

在现代社会的公司行为中，每个公司都有奖惩制度，如何运用好“奖与罚”这个工具，就要从人性的弱点角度去思考，有些事情就有了更好的解决方案。

一，奖与罚同样的“当量”，人的体验完全不一样。

捡到一百元，和丢失一百元，同样是一百元，失去感和得到感的体验完全不在一个层次。在制定任何制度不能一味的激励，一定要有相应处罚措施，惩戒是推动成功的更好的工具。不被老师批评，和获得小红花，前者完成任务的动力更大。

二，奖励要阶梯向上，处罚一次到位。

有几个好消息，要分步骤报告，坏消息要一次报告完。设立激励机制的要有阶梯，完成100个是一元一个，完成200个是1.2元一个，300个是1.5一个，这样可以增强回路。如果工作中犯错，就是一次性处罚完，不是今天罚一部分，明天觉得昨天罚轻了，今天又罚一点，就如同钝刀子杀人。

三，奖励直接改变结果的人。

有个项目，做成功了，一定要奖励那个努力改变结果的人。不是觉得这个项目成功了，很多人都有功劳，小张是关键的技术支持，主管领导积极协调工作等等。间接的人是有贡献，那是他的责任，不是值得奖励的人。奖励的原则就是奖励直接改变结果的人。

四，奖励要从下往上，处罚要从上往下。孩子成绩好了，有些家长就往自己身上揽贡献，就说是哪天我对孩子要求什么了，导致这次考试成绩很好。孩子成绩差了，就是孩子自己的事情，是孩子自己不努力，只要比别人多努力一点，也不至于考砸了。奖励是执行的好，处罚是领导的决策和过程控制。失败要看镜子，成功在看窗外。

奖与罚，是管理者必要的管理工具。社会一直向前发展，人性是不变的，工具就是管理人性的。工具如何使用，就是要从人性出发。