昨天在回家的时候,在电梯里遇到一个顺丰小哥,看到他手里拿着一个附近披萨店的披萨去派送,便好奇的问:你们顺丰也开始送外卖了?,我以为这是顺丰小哥下班了在兼职做,但问了才知道,原来顺丰派送披萨的小哥是专职的,而且就是在这家披萨店中,专门派送披萨,并不是快递员。
这让我不禁想起,前些天的一则新闻:继大众点评与海澜之家展开合作后,近日,用户在大众点评上的海澜之家订单将由美团外卖配送,配送时效为一小时之内。目前该项目在北京、上海和全国热门城市进行试运营。
在我们的印象中,顺丰是做快递的,而美团是做外卖的,但现在顺丰做起了外卖,而美团也开始做起了快递的事情,这看似有些“不务正业”的行为,却反应出了企业的多元化的扩张野心。顺丰已经做了多年的快递一哥,在物流快递行业已经具有了绝对的竞争优势,但顺丰并不满足于在快递物流行业称王称霸,在不断尝试进入新的领域,虽然之前介入的新零售项目嘿客最终以失败而告终,但是顺丰进入新零售领域的强烈愿望并没有泯灭,最近又以无人货架“丰e足食”卷土重来。除了介入新零售领域,顺丰对于送外卖这件事情,可谓“蓄谋已久”,在去年的年中,顺丰就与百度外卖达成业务合作,将为百度外卖在北京、上海、广州、深圳等10余个城市的部分商圈提供餐饮外卖配送服务。结果百度外卖最终被卖身饿了么,而目前饿了么又被马云粑粑收入囊中,虽然百度外卖已经不存在了,但是顺丰在送外卖这件事情上是认真的。
目前同城配送业务在顺丰体系中增长快速,虽然基数比较小,但是增速非常快,同城配送业务就是与肯德基、麦当劳、德克士等合作的短途配送业务。在去年顺丰组建了一支4000人的配送团队,独立于快递业务之外。顺丰做快递之外的这件事情,由外部的原因,也有自身的因素。虽然在2017年顺丰的业绩还是在提升,但是从快递单量和快递收入的增长来看,顺丰的增速都比整个行业略低一些。在主营业务增速逐渐放缓的情况下,顺丰急需其他的高速增长的新业务带动企业和股价向前发展。
而对于美团而言,在外卖市场深耕多年,在很多城市都有配送团队,外卖市场目前基本上就剩下了美团和饿了么两家在竞争,而王兴的胃口远不止外卖这么简单,最近一段时间,美团不断加码新零售,投资了幸福西饼、猩便利、爱鲜蜂等新零售项目,新零售的场景下,线下实体店会进一步形成3公里距离内的供求体系,很多货并不需要纯电商的仓库里发货,可以从靠近消费者最近的实体店发货,这些实体店会变成未来的物流配送的重要支点。因此,美团从短途配送开始切入,利用自己团队和地推的优势,在城市短途配送市场分一杯羹。毕竟在新零售环境下,背靠占社会零售总额近7成的线下零售,想象空间巨大。
对于已经习惯了异地配送,集散分发模式为主的顺丰,外卖可以弥补其在同城急配方面的经验、数据、商业资源等各种不足。而对美团外卖来说,将线下门店作为前置仓,送服饰和送外卖的逻辑相同,还能将非“饭点”的闲时利用起来,所带来的不仅仅是营业额的提升这么简单,还将有机会通过配送不断向前切入,在王兴的心中,还住着一个更大的梦想。
随着美团与顺丰各自进入到对方的优势领域内,在将来是否会有一战呢?我们拭目以待。
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