（作者：翟小强 2020.5.8摄于嵩山禅院）
一场百年未遇的新冠疫情，让所有的传统企业都有一种非常严重的危机感，不知未来的道路如何走？企业面临的最大危机，不是当下的利润多少，而是能否清晰把握未来方向。
有些企业主，面对互联网+的大形势，希望通过新媒体进行转型，并急于上车。但往往发现欲速则不达，结果是钱花了不少，却没有什么效果，最终得出一个“我们企业可能不适合”的错误观点。
很多企业的新媒体转型，可能步入了一些误区，其中有一个人让我印象深刻。他是一个非常传统的制造业企业创始人，去年底花重金(据说年薪加奖金近百万)聘请了一个资深媒体人，准备对此前过于依赖传统渠道营销的企业，进行新媒体转型改造，小团队搭建起来了，在几大新媒体平台打造的企业账号，也的确提升了一点影响力，但企业的效益却没有多少实质性进展。特别是今年初，业务在疫情期间彻底停滞，重金请来的媒体人，也将不得不黯然离开。
传统企业老板在面临疫情防控常态化，比较急切地想进行新媒体转型，但很多人觉得做几个新媒体账号就可以解决问题，这其实是非常大的误解！这种转型，一定是对整个生产、营销、品宣全链条的重构，不是花高薪请一个媒体大牛就能够解决问题的，事实上，很多企业请的大牛，甚至呆不满三个月……
那么，问题出在哪里？
我觉得问题可能不完全在于媒体人的能力，而是企业老板的思维及意识，是否真正完成了新媒体转型，并愿意以足够的魄力，投入精力及资金去改变。
网上曾经有一种观点认为：“90%的企业新媒体并没有存在的价值”，很多企业在运营新媒体这件事上，有着严重的投机思维。认为新媒体只要每天展示老板如何nice、展示产品销量、展示办公场地如何高大上……就能够做好，但你有没有想过，这些内容跟网友有什么关系呢？
甚至有很多企业，将企业新媒体外包给营销公司，每天给对方传输老板讲话、发布会现场等内容，运营者对企业的文化，对企业的生产流通过程一无所知。每到需要季度结案报告时，就花钱刷些数据，这样的结果可想而知。
传统企业新媒体怎么转型？
传统企业新媒体转型，绝对不是请几个人，成立一个新媒体部门，做几个账号就可以的，而是老板必须亲自参与，对企业的生产模式、营销渠道、品牌宣传进行脱胎换骨地彻底重构！
新媒体扮演的角色，绝对不仅仅是一个宣传渠道，而是贯穿企业运转的各个环节。
下面就一个案例来进行说明：
2013年，有一家家电制造企业，在社交媒体上发起了一项活动，征集网友的需求，发现左撇子钟爱的冰箱门方向问题引发了众多网友的热议。左撇子作为少数群体，虽然被誉为天生的艺术家，但在现实生活中“艺术家”也会有许多困扰。因为左撇子一般习惯从右边开冰箱门，而市面上的冰箱设计，一般都是遵循右手使用体验，这就让那些左撇子十分不便，很多人甚至吐槽撞过几次脑袋。商家通过新媒体获悉网友需求，很快定制出一批符合左撇子使用体验的冰箱，不但销售一空，而且在社交媒体上，购买的消费者都会自豪地晒出商家为其定制的冰箱，并合影分享，为品牌赢得很好的口碑。
在这个过程中，新媒体不再仅仅是一个宣传平台，而是贯穿生产、营销、宣传的各个链条。
生产环节：
传统企业的生产模式，一般是进行市场调研后，关门设计产品，并按计划确定产品的规模及数量。虽然也会征询消费者意见，但囿于渠道及方式的限制，调研很难做到精准。生产什么样的产品，一般还是根据过往的经验来确定。新媒体企业通过与用户深层次互动，拉近了与用户的距离，并通过不断的技术与设计创新，为用户打造了个性化的格调生活，同时推动了高端家电行业的技术创新和转型。
销售环节：
传统企业生产多少产品，一般都是提前确定计划，但由于市场的不确定性，产品要么滞销，要么供不应求，对企业带来比较大的损失。新媒体企业提前收集用户需求，实行预售模式，能够非常精准地确定用户需求及数量，可以避免造成不必要的损失。
品宣环节：
传统企业对产品的宣传，只能停留在单方面的宣教模式，除了挖掘产品亮点和性价比，别无他法，有时只能停留在自说自话自夸的阶段。并且需要投放的广告，耗费大量的营销费用。
新媒体企业围绕产品生产链条全过程，甚至在设计和生产阶段，都可以通过新媒体让用户深度参与，用户接受的不是一个冰冷的产品，而是产生紧密的情感联系。每个消费者都会通过口碑或社交媒体，帮企业做传播。从而达到获客、成交、裂变的商业闭环。
结果是前者的成交困难，耗费财力；而后者成本低廉，其裂变是没有边界的，消费频次在无限扩张。
所以，传统企业通过新媒体实现转型，最关键的不是成立一个孤立无援的新媒体部门，而是企业负责人自己是否转变思维，对企业进行“大手术”，完成整个生态链条的重构。
传统企业转型迫在眉睫
海尔创始人张瑞敏曾感叹：“我深知就要把这艘船拆了，重新变成很多小船，这些小船又联合起来成为一个舰队。其实就是这样，这才是做企业最难的。本来亲手辛辛苦苦打造起来的船，现在要亲手把它拆掉，这才是最难的。”。张瑞敏用33年将快倒闭的海尔做成世界第一，如今却将其“拆掉”，正是面对新时势的果断之举。
在面对疫情整个黑天鹅事件，防疫措施在未来将成为常态，对于众多的传统企业来说，此前很多营销模式基本被封锁，现在，能否跟上新时代的步伐，完成自己的转型之路，就看创始人能否跟上了......
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