下属与领导产生信息误差,后果有多严重?
今天湖北省黄梅县向窑村22名村民误食泡腾片上了新闻。
让我们简单回顾一下事情的过程。方便叙事,人物用了代称。
1镇上工作人员小王;2向窑村工作人员小张;3村民组长小李;4志愿者小吴。
小王通知小张发放防疫物品,并告知了物品的使用方法。小张电话通知小李领取物品,但未在电话中交代物品的使用方法。恰巧小李有事,抽不开身,通知了小吴去代领。小张见到小吴后,交代了物品的使用方法。小吴领回物品后交给了小李,但未交代物品的使用方法,因为小吴误以为小李知道物品的使用方法。所以小李就把物品当药物给村民发放了,并造成了22名村民的身体不浪反应。
还好,22名村民身体已无大碍。
由此可见,工作中信息的同步是多么的重要。信息不同步,明明你知道的,他不知道,你却认为他知道,结果,造成了不必要的损失、
如何避免呢?有3点建议给大家。
1一定要听清楚老板的安排以及预期达到的目标。不要怕问,老板可能会生气。但是,如果你做错了项目,老板会更生气。项目开始之前,问清楚,对你和老板都是一件好事。明确了目标,也可以自估自己的行为是否与老板偏离了轨道。
2经过别人传达的任务,一定要弄明白事情的前因后果。在这里最容易被忽视的,就是对方想当然的认为你应该知道的,没说,你也想当然知道对方的意思,没问。结果造成了双方的信息不对等,最后工作出现误差。
不要用想当然的思维去考虑工作,要用事实去验证对方的任务,不明白的一定要及时问,哪怕是犹豫不定的,也要向相关人员问清楚。
3工作中,多汇报工作进度,做到双方信息同步。
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