摘自：网易UEDC公众号
本质
C端产品的本质基本都是一个核心功能。C端产品的特性我们也可以总结为一个词——“分享”。刚才文中所提到的“评论”、“打赏”其实都基于“分享”，即让他人听见“我”的声音，看见“我”的想法。
B端产品的本质则是满足用户的工作需要，而工作需要从来不是单一的功能就可以满足的，其必然包括多项功能的复合及嵌套应用支持。当用户需要绘制多种不同类型的图表时，产品就绝不能只提供单项类型的图表功能；
B端产品的特性也非常明确——即“协同工作”。
分享和协同在本质上就存在非常大的区别。很明显，分享主要是在感受或精神上进行共享，让别人感觉到自己的感受，而协同则是需要进行合作，完成共同的目标。出发点截然不同，结果也是南辕北辙。
使用场景及对比
其实C端产品就主要是为碎片化时间服务的，但用户并不会连续几个小时一直盯着同一个app。通常使用和操作都是在不同的客户端中进行流转，而非一直“专一”地使用单一app。
B端产品则正相反，正如其名称，该类产品是为了工作或商业目的而使用的软件。既然是为了工作，那就必然是长时间、沉浸式使用，且必须要使用的软件或工具。用户并不能以自身喜好来接受或拒绝。同时，该类软件或工具服务于本公司或企业所有员工，通常必须具有协同工作的功能，这样才能保持工作中的各种流程能圆满顺畅地进行流转。
对于B端产品而言，最重要的是：“一手掌控”的设计原则。能满足工作需要的功能，合理清晰的模块划分，严谨专业的流程设计，可遵循的操作及方式，干净简洁的视觉效果。
“能满足工作需要的功能，合理清晰的模块划分”可以综合考虑，即在做产品信息架构时，就需要仔细考虑功能、功能组、功能模块的划分，常用功能的优先级等等。
而对于不同岗位的人员，划分不同的权限进行管理，例如：最基本的，在不同权限人员登录时显示的页面是否需要有所不同？能够查看的模块是否有所不同？如果有某个人员拥有不同的权限范围，怎么设置他的权限？不同权限的人员怎么协同工作？如何管理？这些都是设计师需要仔细掂量考虑的。
“严谨专业的流程设计”；B端产品不需要玩“猜心”游戏，不用猜用户这次打开产品会干什么，不用推荐“相似”内容。B端产品注重的是严谨规范的操作。在使用时，用户必然有明确的目的，需要什么就使用什么。
“可遵循的操作及方式”；简单地说，这一点上，无论是B端还是C端产品都是应该遵循的，即：保持产品使用的一致性。让用户在使用时，能有熟悉感，了解自己的操作会带来怎样的结果。在用户疑惑时，给予提示；在遇到困难时，给予帮助。让用户在摸索时，能尽量快速地进行学习使用，即易学性。
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